企业商务礼仪

课程介绍

1.商务礼仪基本原则。

2.商务人员角色定位和必备心理素质。

3.商务人员的仪态、声音、表情、举止、用语、着装、发型、妆容礼仪。

4.商务接待、拜访、沟通、电话、邮件、送礼、受礼等礼仪。

5.商务宴请、考察、洽谈、答谢等礼仪。

6.商务人员应规避的行为和举止。

培训剪影