演讲与口才是一门实用性很强的课程，它主要是培养学生在实践中的口语表达能力。因此在教学上应改变教学模式，加强实践训练。以提升学生的实际表达能力为基本目标，从发挥学生主观能动性、教学方法不断创新、注重实际应用等多个角度入手.增加学生实践训练的内客，使口才的提高训练循序渐进。在实际教学中取得了较好的效果。 

       现代社会中，口才是一个人应具备的重要能力，尤其是创造性、开拓性人才的必备素质。美国有份调查问卷征询许多成功人士：“哪项技巧对你的成就帮助最大？”他们都异口同声地回答：“说话能力！”由此可见，想成功，就必须培养个人的说话技巧。随着时代的发展信息流转加快的时代，人们对信息的期待、接受、传达和交流已变得愈来愈迫切，人与人之间的交流、交往、交谈、交际都离不开口才，口才的好坏对于一个人的成长、成才、成功也极为重要。

商务谈话的原则

交谈是商务谈判的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪具有十分重要的作用。

1.尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐。这些人因为不懂得尊重别人，给人的印象只是傲慢、放肆、自私。

2.举止得体

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动，例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄纽扣，抱着膝盖摇晃等等不应当出现。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

3.谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语或方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用，不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。

4.温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠，有人则专好打破砂锅问到底，这样做都是失礼的。

在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

5.以礼待人

在谈话时，以礼待人，善解人意是很最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

6.善于倾听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于倾听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

在倾听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当的赞美也是需要的。

演讲口才培训内容

一阶：《破茧成蝶—突破演说恐惧》

第 一节：穿越恐惧

1、找到害怕当众讲话根源

2、突破恐惧的身体策略

3、突破恐惧的心理策略

4、突破恐惧的注意力转移策略

5、突破恐惧的行为策略

第二节：魅力声音

1、讲话声音太小怎么办？

2、不喜欢听自己的声音怎么办？

3、底气不足气场小怎么办？

第三节：肢体语言训练

1、手势打不开怎么办？

2、不敢看听众怎么办？

3、表情僵硬缺乏亲和力怎么办？

4、表演训练法。

第四节：情绪训练

1、语调太平淡怎么办？

2、讲话没感染力怎么办？

3、讲话没激情怎么办？

4、如何释放你的喜怒哀惧？

第五节：绘声绘色讲故事

1、讲道理不如讲故事

2、如何用故事包装道理？

3、什么样的故事吸引人？

4、如何挖掘自身故事？

第六节：互动控场

1、控场带来气场

2、如何利用麦克风的力量？

3、八大互动技巧

第七节：幽默语言

1、幽默原理

2、幽默八法

3、幽默思维的应用

第八节：赞赏语言

1、人际关系的本质

2、赞赏的五种语言

3、有骨有肉的赞赏技巧

......

二阶：《脱口而出—任何场合张嘴就来》

第 一节：讲述事实

1.区分观点与实事

2.你会客观完整地讲述一件事吗？

3.用实事支撑讲话的观点

4.如何1分钟说服他人？

第二节：叙述故事

1.讲故事的三大好处

2.筛选事实得到想要的结果

3.起承转合讲故事

4.如何利用故事影响他人？

第三节：顺序表达

1.为什么讲话总是条理不清

2.标准化演说结构

3.凤头猪肚虎尾

4.三三法则应用

第四节：口诀表述

1.五大口诀表述技巧

2.一字诀练习

3.从思想到主题，从主题到口号

4.任意场合脱稿演说

第五节：宴会发言

1.宴会礼仪知多少？

2.宴会发言万能公式

3.各类宴会场合如何发言？

第六节：获奖发言

1.欣赏明星们的获奖感言

2.如何讲好感谢的话

3.获奖&颁奖致词如何说？

第七节：活动主持

1.如何介绍主题

2.如何塑造内容

3.如何介绍嘉宾

第八节：激励动员

1.红军如何激励士兵

2.马云如何激励8090后

3.奥巴马如何激励民众

第九节：销售演讲

1.如何销售自己

2.如何挖掘产品的卖点

3.如何进行利益销售

第十节：工作汇报

1.汇报的关键是具体建议

2.如何做汇报

3.工作汇报怎么说

第十一节：机智问答

1.媒体采访怎么说？

2.如何做好衔接？

3.如何深度挖掘观点？

第十二节：即兴演说

1.如何面对各类干扰？

2.如何训练想像力

3.即兴演说六字诀