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托卡演讲

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你是否在为每次开会时要发言而苦恼? 你是否在为每次的公众表达而焦虑? 你是否因为不善交际而得不到心仪人的心? 找工作较容易的是那些“能说会道”的人, 职位升迁较快的是那些“善于表达”的人, 事业发展较好的是那些“善于交际”的人, 演讲表达已是每个现代人必备的技能,演讲表达能力能决定一个人的人生轨迹,因此演讲表达能力的提升值得我们每一位去训练和提高,正所谓捭阖**,演讲表达能力是每个人**需要掌握的能力。 托卡演讲为大家提供了系统的、全面的、专业的演讲培训和练习的平台!欢迎加入!

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人际沟通课程简介

托卡训练《沟通与人际关系》培训课程,采用实战训练方式,不断演练和实践所学的沟通原则,帮助学员突破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他人的心理需求、克服与人沟通中的紧张心理、增强与他人沟通的积极主动性、培养同理心、提升团队合作精神和技能、提升亲和力、提升领导力和影响力。

这门课程是托卡训练课程的经典课程之一,也是沟通与人际关系、沟通技巧与领导力提升的**具实效的实战训练课程。虽然只有六讲次,但**培训,对人生产生的影响却非常深刻。不仅在沟通与人际关系、领导力方面的观念发生了很大的转变,而且还提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用,直接提升沟通与人际关系及领导力。**一次次的培训,其实是学员不断重新认识自我、反省自我、改变自我、**改变自己的沟通态度和方式去影响别人。本课程**大的价值在于帮助学员完成从“想直接改变别人**改变自己,去影响别人的转变,完成从对他人不满,对环境不满改变自己适应他人,适应环境, 建立平和的心态、更圆融灵活地处理人事关系。学员们发现自己看问题更深刻、长远,处理事情显得更成熟干练。

**培训,学员们解除了自己沟通与人际关系、人事管理中的很多困惑,能够主动积极与他人沟通,消除人与人之间相处的误解,建立彼此信任、真诚合作的关系。学员们发现,不仅在工作上跟同事领导相处更融洽和睦,而且与亲人的关系也有了很大的改善,加强了亲子关系,可以控制自己的情绪,不因为一些琐碎小事影响夫妻关系和破坏家庭氛围。学员们都觉得,**沟通与人际关系的学习和实践,生活更快乐、工作更 、效率更高。

托卡训练《沟通与人际关系》采用情景实战训练,模拟我们在生活、工作中的场景进行强化训练,所以学的内容直接有效,效果立竿见影。训练流程,讲师讲解、案例示范、现场演练、分组讨论、订立计划、实践反馈、点评指导,**这样的流程,学员从知道,到学到,**后到可以用起来,所以效果非常好。

这门课程由经托卡训练严格培训的资深讲师担任“教练,具有丰富的组织和指导经验,善于激发学员的潜能,会帮助学员在潜移默化中达成学习目标。托卡训练讲师都是实战型训练师,平时身体力行,本身就是 《沟通与人际关系》 理念原则的忠实实践者和拥护者,所以上课的过程,就是一种享受的过程,就是精神陶冶的过程

《沟通与人际关系》课程大纲

   

**讲 人际关系的运行规律

 A、认识人际关系 

认识沟通与人际关系在生活工作中的价值

分析目前人际关系的现状,确立训练目标

总结人际关系的基本法则,发现问题实质

揭示沟通的五大秘密,掌握沟通的运行规律

 B、奠定沟通的基础

与领导相处的方法一,奠定领导满意的基础

遵守“三不”原则,避免破坏沟通的做法

掌握“三大法宝”,学会化解自己的情绪

运用八根魔法棒,改变别人而不引起反感

第二讲为人处世的立足基石

 A、培养团队合作的技能

认识批评的破坏性,改变传统的观念和习惯

学会化解自己的情绪,建立平和从容的心态

尝试运用积极的方式来面对问题,解决问题

培养运用沟通与人际关系原则来沟通的习惯

 B、成为别人喜欢的人

与领导相处的方法二,充分维护领导的自尊

学习正向激励他人的玫瑰,让别人喜欢你

尝试去接受他人,学会跟不同的人沟通相处

真诚、发自内心地欣赏别人感谢他人的诀窍

第三讲 让他人抑制不住的喜欢你

 A、正向激励的力量

真诚赞赏的三个层次,让赞赏更具有影响力

拓展自我,重新认识感受自己和身边的人

突破自我,学会自我激励,正向激励他人

感受正面力量给自己和他人带来的影响力

 B、赢得合作和友情的方法

与领导相处的方法三,成为领导力量的源泉

引发他人心中的力量,让他人自愿完成任务

四大途径,帮您结交更多的知心热心朋友

了解帮助他人的肓区,避免劳而无功的遗憾

第四讲 赢得他人由衷的合作和友情

 A、引爆他人内心的力量

认识体会对他人感兴趣对人际关系的重要性

分享引发他人内心的力量带来的作用和改变

开启他人心扉的钥匙,成为他人信赖的力量

感受沟通与人际关系互动中原则递进的作用

 B、留下良好印象的简单方法

与领导相处的方法四,成为领导信赖的助手

认识体会表情等在沟通及与人相处中的作用

体验发自内心微笑所产生的力量和影响力

学习记住他人姓名的方法,掌握记忆的诀窍

第五讲 发挥简单方法的神奇力量

 A、神奇的力量

感受简单方法在沟通中所发挥的神奇力量

重视简单方法在沟通与人际关系中的运用

建立积极乐观、成熟自信的人生态度和形象

培养亲和力,拉近距离,融洽沟通的氛围

 B、通往他人内心的坦途 

与领导相处的方法五,做领导的积极支持者

六大途径,帮您建立通往他人内心的坦途

分享与感受通往别人内心的方法产生的力量

如何运用全身的资源做个好的倾听者影响者

第六讲 成为一见如故的沟通高手

 A、通往他人内心世界

段的人分别会有哪些感兴趣的话题

掌握沟通要诀,与他人建立一见如故的感觉

排除沟通中的障碍,成为沟通方面的高手

与领导相处的方法六,让领导了解熟悉自己

 B、总结过去,展望未来

回顾学习的内容,总结自己受训获得的改变

分享参加这次学习给自己带来的感受和影响

梳理学习的原则,加深对原则的认识和印象

展望未来,订立自己将来努力的方向和愿景

课程目标:增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则方法,改变与人相处的态度和观念,**有效沟通改善和加强与亲朋好友同事之间的关系。

课程设置:从揭示人与人之间相处的大秘密开始,然后认识人与人之间沟通的障碍以及解决的方法,接着在和谐的气氛下,进一步强化双方的关系,**有效的互动建立深层次的信任关系,从而获得身边人由衷的合作和支持。同时,每一讲都会有与领导相处的原则,**改变与领导相处的观念方式,获得领导更多的关注和重用。


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学员感言

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钱文娟 (HR 参加公众表达与口才提升系统班)

我想说的是我也期待未来我们能够多到领奖的舞台。如果想要成长的话一定要置身于一个积极的环境,托卡就是这样一个积极的环境。未来我们一定要坚持住自己的梦想不断的学习和进行自我提升

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孙小飞(职员 参加公众表达与口才提升系统班)

感谢托卡给我的这个机会,感谢各位老师的辛勤付出,也感谢各位同学的一路陪伴。我来到托卡,成长和收获是非常多的!虽然今天我拿到了这个证书,但是在演讲的道路上还是学无止境,以后还是要常来参加托卡的课程和活动。

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孩子无理取闹是对抗还是求助?家长清楚吗?
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孩子无理取闹是对抗还是求助?家长清楚吗?**近我的孩子不知道是怎么回事了,一老无理取闹,到底是因为表示不满还是受啥委屈了。

我13岁的女儿爱玛给我讲了一个故事。

有一天她在公园里看到一个父亲和他的女儿,那个女孩5岁左右,她蜷在一个角落里嚎啕大哭。父亲走过来问她怎么了,她让他走开不要管她。父亲走开了,但女孩又马上哭着要他回来。他很懊恼地回来了,又问她怎么了,显然这一次没有上一次那么温柔。她又把他推开了。等父亲一走,她又哭着要他回来。这样来来回回搞了好几次。

这个故事提醒了我,其实当我们和孩子们的沟通产生了问题时——就像公园里那个生气的小女孩的例子,我们总需要重新建立起沟通,但是我们不能强迫孩子用我们想要的方式跟我们敞开心扉。

故事里的父亲想跟女儿聊聊天,帮她走出悲伤的情绪。到这里似乎一切都很好啊,可是她为什么把他一把推开了呢?因为父亲心里有一个自己的算盘——他只想用他计划好的方式跟她交流。他想让孩子用语言诉说自己到底怎么了。而孩子的想法跟父亲的是不一样的。

要是女孩能说,“我现在还不想跟你说这件事情。当我哭泣的时候,你能不能就抱着我,陪在我身边,等我准备好了再告诉你?”事情如果是这样那就太好了。但是,这不是一个童话故事,这个女孩只是一个普普通通的女孩。所以父亲的质问让她生气,她的生气又让父亲伤心困惑。

她为什么哭着要他回来?因为她想和父亲交流,但她想要用她的方式,而不是父亲的方式。这也许显得不公平,但是,毕竟她才是那个伤心的人,而且她只是一个小孩子。所以,我觉得我们大人就该委屈一下自己,让孩子们决定用什么方式开始交流。

她想要什么呢?也许只是当她宣泄她的痛苦的时候,要他静静地坐在旁边,不要去问那些恼人的问题。很多时候,孩子们首先是**眼泪来表达他们的感受,等哭够了,他们才会告诉我们到底是怎么回事。我们的“善意的”问题在他们看来也许是在打扰他们,他们只想我们陪在旁边,倾听他们的心声。他们也许还担心,如果他们的故事不够“动人”,我们会警告他们不要哭,要他们克制自己的感情。(大人们确实经常说这样的蠢话。)


我记得我曾无数次地对爱玛和其他的孩子犯同样的错误。我会急冲冲地跑去安慰那个伤心的孩子,但是我的安慰却不是他们心里想要的。等碰了一鼻子灰,我不是停下来看看他们想要我怎么样,而是像那个父亲一样,因为被拒绝而勃然大怒。像他一样,我也觉得自己怎么做都不对,因为我一到他们身边就被推开了,一离开他们又闹着要我回去。

后来,我明白了几个面临这种情形时能帮我有效应对的规则。

**,当孩子伤心的时候,我尽量不说话,多听少说。

第二,要是他们让我走开,我会退后几步,然后问,“还要我再往后退吗?”这听起来像个玩笑,但我是认真的。我真的想知道我要保持怎么样的一个距离能让他们既感到得到了安慰也不觉得受到了打扰。

第三,尽力告诫自己,眼泪和脾气不是按照我的意愿想停就停的。即使他们只是为一些微不足道的小事抹眼泪,但一大堆的感情都得到了释放以后,孩子们就能重新生龙活虎起来。

**后,我尽力广义地去理解何谓交流——交流并不一定是一次深入的谈话。它也许只是一个握手、一个拥抱、一个视线的交流,一次击掌。

和孩子交流技巧很多。也许像一个叫皮特的小男孩一样,让他的玩具人和我的玩具人握手。皮特的妈妈曾说他是一个“无法交流的孩子”。这件事情之后,我告诉她妈妈,他与人交流的方式是多么富有创意!他接受不了太强烈的感情,但他找到了他自己的和我握手的方式,而且是一种很好玩的方式。

他妈妈伤心地问我,“你的意思是说他不会像我和我的朋友们那样,跟我坐在一起告诉我他每天发生的一切事情,他的每一点感受?”我只能告诉她这是不可能的。

所幸的是,她已经能够开始明白,皮特交流的方式——像枕头大战、在她身上练铁头功,这些和深入的聊天一样,同样是有意义的,同样的温情脉脉。


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