托卡内训
托卡成立以来，全力构建以“说”为主的实战派“商学院”，提供高质量的互动学习平台，公司拥有全职及兼职讲师近百名。托卡可根据企业需求，量身定制各类企业内训课。课程涉及演讲口才、TTT、形象礼仪、人际沟通、销售技巧、中高层管理技能等课程。曾培训和服务过的企业有上药集团、华氏大药房、中国燃气、新华人寿、昌硕科技、合睦佳医药、思源电气、瑞可利广告、吉利汽车、英业达科技、哈姆林、苏州医学院、华东政法大学、港华集团吴江华衍水务、西交利物浦大学、瑞金医院苏州分部、无锡万达地产…
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《青少年演讲》课程大纲
**讲 认识自我
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第二讲 表达基础
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第三讲 场景再现
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第四讲 突破自我
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第五讲 拓展自我
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第六讲 感染他人
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第七讲 号召说服
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第八讲 顺序条理
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第九讲 重塑自我
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第十讲 即兴发挥
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课程目标：增强自信，克服紧张，语言生动，表达准确、思路清晰，条理清楚，表现力强，能积极正向地对待生活。 课程设置：以自我为本，以认识自我、突破自我、拓展自我、发现自我、找回真正的自我为主线，针对不同的场合和目的，设计了系统的演讲与口才需要的技巧和方法，及突破自我的训练，所以训练演讲技能的同时，也是一次自我的心灵之旅。由于训练采用互动的模式，所以整个训练生动有趣、大家在很快乐的过程中完成自己的训练目标。 |
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学员感言
除了感谢还是感谢，非常感谢托卡这个平台！我个人来到托卡的前后还是差距蛮大的，从站在台上的紧张到现在能从容侃侃而谈，要感谢托卡每一位老师的辛勤付出。还有咱们在一起学习的学员们，在托卡我们在这里度过了一段美好的时光。
偶然的机会上网结识了托卡，感觉**自己在托卡的学习，自己真的进步很大，真的很感谢托卡这个平台，让自己成长那么大。如果自己学习的话，不知道要从哪里入手，更不知道要花费多少时间，所以在托卡，这里有专业老师的指点，在这个学习和训练过程中，自己真的学到了很多，收获了很多。
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我家后院连着个小公园，有草坪，篮球场，儿童活动设施什么的，下午天气比较好的时候会有不少孩子在里面玩，昨天下午逃逃就在那里打球。
晚饭时间去喊逃逃回家吃饭，他跟小伙伴们道了声bye bye后跟着我往回走，可没走两步就听到身后一阵“嚎哭”，一位大约三四岁的小女孩在倒地耍赖不肯走，哭闹着“我才玩了一小会儿”，“你之前没说现在要走”，“我不想吃饭”……一些也来接娃的家长都纷纷止步回头表示同情和支招，那位妈妈一脸尴尬，说劝拉拽了好一阵子，小女孩才一边抽泣着一边跟着妈妈回家。
路上逃逃突然感叹，妈妈我觉得你还是挺幸福的，我小时候就不会这么闹。我说啥啊，你闹的时候八头驴都拉不回来好不好，都不记得了吗？
其实这种“撒泼耍混发脾气”的情况在低龄孩子里很常见，今天被逃逃这么一提，我想索性就和大家好好来聊聊以前我们带逃逃的感受，朋友的经验和美国这边**儿童机构给出的建议。
孩子为什么会“撒泼耍混发脾气”？——它是成长的必然阶段
欧美国家通常把孩子2岁左右这个阶段叫terrible two（可怕的两岁），之所以可怕，因为大多数孩子从这个年龄开始，无师自通了一项“高端”技能，撒泼、耍混、无理取闹、大哭大叫……各种熊。英文里有个对应的单词，叫tantrum，专指孩子乱发脾气。
美国儿童健康中心kidshealth.org对孩子发脾气是这样描述的：
绝大多数孩子在1岁多2岁的时候，会开始有“脾气”，通常发生在当孩子累了、饿了、不舒服，或者因为不能得到某个物品，父母的关注，被拒绝做某些事情...的时候。脾气爆发的范围从呜咽，哭泣到尖叫，踢，打都有，是孩子表现不安或沮丧的方式，主要原因是，
1. 语言技能还跟不上脑子里的想法。这个阶段有些孩子还不太会说话，或者说出来的话还不能准确表达他们想要的意思，也不能让爸爸妈妈完全理解，这种落差会让孩子感觉沮丧，从而造成发脾气。
2. 孩子开始有独立和控制周围环境的意识，会认为“我可以自己做”或“我想要它，给我。“， 当发现他们不能做到，不能拥有他们想要的一切，也可能会发脾气。
这种现象在3岁之后频率会渐渐减少，但偶有发生的情况一般会延续到五六岁。所以，如果你家孩子在这个阶段表现得很“熊“，不用太着急，并不是孩子性格有什么大问题，这几乎是每位孩子成长的必经阶段。即使很多我们看起来温文尔雅的”别人家的孩子“，在你没看到的时候，同样会撒泼耍混。
那遇到这种情况时，家长该怎么办呢？
怎么应付孩子的各种无理“撒泼耍混发脾气”？
首先****重要的，当孩子开始“混“的时候，我们得保持冷静，自己的沮丧或愤怒只会加剧孩子的负面情绪，把事情弄得更糟糕。 提醒自己，我现在的工作就是要帮助孩子学会镇定， 所以我自己需要先平静下来，实在不行，就自行默念“老公是我选的，孩子是我生的……”
接着，可以参照以下kidshealth.org给出的一整套实用小方法，对号实践一下。
1、做好事前预防
渴了，饿了，累了或是无聊了，这些都是发脾气的常见导火索，我们得防范于未然。比如带孩子外出需要携带足够的零食、水和小玩具，避免潜在“发脾气“的可能性。
此外，掌握自家孩子发脾气的规律特点很重要。比如逃逃小的时候，我们得切忌的一点就是，在他已经很累时，千万不要再带他进购物商场，那很可能会诱发状况。
所以，如果我们一家外出玩了一整天，**后才想起要去超市买点东西，通常都是只派一个人去，另一位则留在车里陪逃逃休息，或者玩小游戏之类。
2、使用10分钟预告法
没有人喜欢美好的事物突然结束，在准备要带孩子离开游乐场或者小朋友家的party时，提前10分钟告诉孩子，“我们待会就要走了，你还可以玩一会儿， 但5分钟后我们准备穿鞋子。“过5分钟后，再次提醒。
有没提醒区别很大，孩子其实知道自己始终是要走的，但接受不了的是嘎然而止。提前告诉他，让他对剩下的时间有所规划，孩子自己支配时间的“主权“感就能得到满足。像昨天在小公园里，就有其他家长提醒那位尴尬的妈妈，以后可以提早点跟女儿说好，什么时候是**后期限，再讲价耍赖也没用。
3、鼓励孩子描述他的感受，并认同这种感受
有时孩子撒泼是因为他不知道怎么表达自己的心情，那我们就做个示范，比如“妈妈看得出来你现在很生气/沮丧/很伤心“，帮助他学会那些描述感受、心情的词汇，鼓励孩子说出自己的感受，能说出来，心里也就舒服了一半。
接着，爸爸妈妈可以再试着去认同、理解孩子的感受，比如讲个小故事，自己小时候也经历过同样的事情，心里也像他现在一样，很不舒服，爷爷奶奶姥姥姥爷是怎么做的，后来自己又是怎么做的……
这招不一定百分之百解决问题，但孩子的情绪至少能得到一定的缓解。
4、用“不断确认“来降温
大家有没发现，有时孩子的要求遭到拒绝时，会很抓狂地开始发脾气耍赖，但闹了半天之后，发现他并没有对原来的要求特别在乎，其实更让他生气的是爸爸妈妈的“不“。
一位家有两宝的好友说她用“不断确认“这招对付小儿子特别有效。儿子有时午饭前气冲冲地跑来要求吃冰激凌，这种行为在他们家是不允许的，但如果直接说No，搞不好要引发一场半小时左右的激战。好友是这么做的，反复问。
“你想要吃什么？”
“是冰激凌吗？”
“很快就要吃饭了，你确定要吃吗？”
“你是确定要吃冰激凌吗？”
“你确定现在就要吃吗？”
……
几个回合后孩子那股”现在马上要吃”的气焰慢慢平息下来了，接着就可以用下面的一招进行引导了。
5、给孩子两三个可行的选择
直接拒绝通常会让孩子难以接受，年龄很小的时候，我们也许还能用其他事物来成功转移孩子的注意力，但他们长大后，更有效的方法是：拒绝后给出两三个可行的选择。比如拒绝了午饭前吃冰激凌，但可以让孩子选，咱们睡了午觉后起来吃呢，还是下午看动画片的时候吃呢？
要求孩子做事情也是同样的招数，这个甚至我们现在都还在用。周末的晚上逃逃经常会玩得意犹未尽不想洗漱睡觉，我们就会问他“你是打算10分钟之后还是15分钟之后去洗澡？”
不过，要让孩子知道，任何和安全有关的事情是没有选择的，比如上车之后坐不坐安全座椅，系不系安全带，这些都是必须的，没有谈判的余地。
6、给孩子足够多的关注，但不要因为发脾气而关注
孩子有时候耍混发脾气，为的是引起父母的关注，希望能多陪他。如果发现这是根本原因的话，就得多安排些陪伴孩子的时间了。但要注意避免的是，不要因孩子一发脾气就关注就陪伴，因为这会隐形地鼓励孩子发脾气，让他觉得这样是有效的。
正确的做法是适当延迟满足，有计划地多安排些和孩子一起的陪伴时间。尤其当孩子表现很不错时，比如吃饭很乖，玩具也收拾整齐，而且也没有发脾气，可以奖励些一起活动的时间，比如额外玩个家庭游戏，多讲几个故事。让孩子明白，**发脾气的方式得到关注还不如乖乖地该干嘛干嘛去。
孩子大多的“撒泼耍混发脾气”，是他采用了**简单直接的方式，把心中的不爽表现出来，这些不爽我们大人同样有，只是我们用了“体面“的表达方式。以上方法可以用来帮助稳定孩子情绪，排解他们的小不爽。除此之外，我们还需要帮助孩子排解心中偶尔真正的不开心，尤其对于5、6岁以上的孩子，他们发脾气的原因有时候并不是那么简单。
举个例，逃逃刚到美国时，五岁多点，当时为了让他混个朋友圈子，我们就把他送到一个国际象棋俱乐部，因为之前有过不少棋牌、桌游类基础，他上手很快，**次俱乐部比赛就得了**名，而且还是里面年龄**小的。但后来领完奖老师召集所有参赛小朋友合影时，他突然大哭大闹发脾气，那时还不怎么会讲英语，光哭不说话，老师和我们都傻眼了，**后也没合影成。当天晚上我给他讲完故事后看他心情还不错，就趁机问他今天比赛怎么了，逃逃很委屈地说：“我得了**名，为什么喊排队照相的时候半天不喊我啊，我又不知道用英语怎么问。“原来他不是乱发脾气，是心里真不痛快啊。我赶紧给他解释，一般重要的人物都是**后才出场，等大家都排完了往前面一站就是了，小家伙这才恍然大悟释怀了。
有研究表明，小时候容易撒泼发脾气的孩子性格上更加率直、表里如一。想想也有道理，那可真是有啥说啥，说不清楚就闹啊，不过总比什么都不表达，憋在心里好。只要家长处理得当，从外在表现和内在原因两方面进行疏导，孩子慢慢就能学会管理自己的情绪。
PS：逃逃小时候有次耍混时，我很郁闷地说“哎，这倔脾气，像谁呢？”他外婆想都没想，“像你啊”！噢，好吧~~~
有性格的人谁没有点儿小脾气呢？
只要不乱发就好^_^
