课程大纲

第 一天

一、HR界入业务的流程－HR业务伙伴的努力方向

思考：HR面临**大的挑战是什么？

（一） HR相关活动对公司影响的因素

1、HR的价值分析

2、HR转型思维四种模式

（二）HR能为业务做些什么

1、HR如何融入业务

案例1：去年销售部门超额完成1亿，老板为何不同意按原有方案奖励？（HR如何理解利润中心）

案例2：一个财务经理和HR经理的苦恼（HR如何理解成本中心？）

案例3：业务的差旅费如何做预算（HR如何理解费用中心？）

3、HR如何识别业务发展的需求？

案例4：吉利集团HR策略与业务匹配

（三）HRBP如何落地

1、HRBP模型搭建

案例5：腾迅公司HRBP的V-CROSS模型

案例6：当当网的HRBP实践案例与反思

2、HRSSC共享服务中心搭建

案例7：京东的HRSSC共享服务中心

案例8：阿里巴巴HRSSC共享服务中心

分组演练：促动技术（世界咖啡等）在HRBP中的运用

第二天

二、HR读懂业务的数据－财务报表中的业务信息

（一）业务部门需要什么样的HR数据？

（二）HR如何从财务报表中看懂业务指标

1、与业务相关的会计术语－净利润、销售收入、成本、毛利率、期间费用

案例：上市公司ST广厦（000557）财务报表

2、HR与业务部门所看重的财务指标－**单相思的帐户、**屌丝的帐户、**白富美的帐户

3、HR与业务部门相关的成本解读－直接人工、费用资本化、间接费用(overhead)、EBIT

（1）人工成本率－HR与业务链接的重要指标

案例9：某公司人工成本率匡算

（2）人均创收（利）－HR了解行业平均数据的指标

（3）EBIT－HR必须弄懂的业务指标

（二）HR如何从业务角度理解KPI指标

1、过程性KPI指标与结果性KPI指标

业务部门KPI如何在财务的杜邦分析法中体现？

案例10：浙江某公司的存货周转率与投资回报率

2、销售人员的KPI指标与财务指标

总结：HR理解业务与财务的两条主线

三、HR支持业务的实现－提升组织绩效的有效办法

（一）HR如何把握绩效与业务的关系

浙江某集团基于业务发展的绩效体系

案例11：某公司的基于业务毛利率考核方案

工具3：谷歌的OKR考核制度

工具4：OGSM

工具5：HU理论（联合确定基数法）

（二）老板从业务角度对HR部门的要求

提升效率、优化结构、控制成本、用工风险等