中国古话说“不学礼，无以立”“做人先学礼”，礼仪教育的重要性不言而喻。礼仪必须**学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，**学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。

个人形象的重要性

首先，作为销售人员，在服装上要统一，即使不统一也要整洁大方，看上去给人大方得体的感觉，如果穿着邋遢、不整洁，会让顾客有一种不安全感，觉得这个人会不会是骗人的，所以个人形象是非常重要的。

营销销售服务礼仪服务的销售机会与技巧

1、在服务中发现潜在需求

2、抓住销售的**关键时机

3、被客户认可的需求引导

4、显示专业性的产品推荐

5、无偿服务促进有偿销售

6、服务中交叉及扩大销售

早在夏商周时期，我国古代先贤就**制礼作乐，形成了一套颇为完善的礼乐制度，并推广为道德伦理上的礼乐教化，用以维护社会秩序上的人伦和谐。中国的礼乐文明在数千年的中华文明发展产生了重大而深远的影响，至今仍有其强大的生命力。