一、培训讲师定义与导论 ：

1）培训师释义与培训师定位；

2）变通、创造与感召力；

3）培训讲师学习之道及要领；

4）三角色:编、导、演 。

二、培训流程与结构 ：

1）培训的流程与要点；

2）对学员状况评估；

3）开场和结束技巧；

4）气氛道具和提问。

三、培训基础和方法：

1）专业导师标准服装搭配；

2）怯场原因及化解；

3）压力进行舒缓和分散；

4）**专业的表达技巧：手势、语言，激发、吸引学员的注意力，营造更为和谐的学习气氛以及课堂的禁忌和对课室的布置。

十、天籁之音——声声传情：

1）改善我们的发声状态，使嗓音具有感染力；

2)提高发音能力，使发音持久，音量增强；

3)美化嗓音，使人声带有金属质感；

4)保健嗓音，使嗓音经常处于*佳状态；

5)可以使嗓音具有穿透力，使语音传得更远。