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发布时间:2023-06-02编辑:李振

在日常的工作与生活中,太多的方面需要谈判,例如在生活中,小到买菜,大到买房买车,我们看到了心仪的商品,却又觉得商家的出价太高,如何能按自己觉得合适的价格成交,如何能在价格以外争取到更多对自己有利的东西?

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在日常的工作与生活中,太多的方面需要谈判,例如在生活中,小到买菜,大到买房买车,我们看到了心仪的商品,却又觉得商家的出价太高,如何能按自己觉得合适的价格成交,如何能在价格以外争取到更多对自己有利的东西?在工作中,如何从领导那儿争取到更多的资源,更好的支持,以顺利达成工作目标?如何与供应商,客户间进行沟通,或者**有效的谈判完成自己的采购或销售任务?可以说,从我们出生会啼哭开始,谈判就无处不在,小到我们身边的一件小事磋商,大到国家与国家间交往,都存在着谈判的过程。可以说不会谈判的人和不善于谈判的组织与国家,是很难达成自己所期望的结果的。

在企业的采购活动中,谈判是必不可少的,采购人员的谈判技能,直接影响着企业与供应商的关系,以及企业绩效与目标的达成,优秀的谈判理念与能力,可以说是采购人员极其重要的必备能力。如何做到既能达成企业目标,又能赢得供应商的信任与支持?双赢采购谈判将告诉您如何从谈判策略,目标制定,策划,组织,实施,到谈判的心理判断,逻辑过程,肢体语言,跨文化沟通,让您成为谈判专家!

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商务谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、客服、采购等需要提升商务谈判能力的人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务谈判培训内容

基础篇:谈判的逻辑过程

一、 采购谈判概述

1、谈判是什么

2、采购谈判的特点

3、采购何时需要谈判

4、采购谈判的作用

5、采购谈判的内容

6、谈判目标

7、双赢采购谈判

二、 采购采购谈判的准备工作

1、 知己:了解采购背景(业务需求,  PESTLE)

2、 知彼:了解供应商组织

3、 知人:谈判人员的四种风格(测试)

4、 识别双方的谈判实力

5、 内外部分析-SWOT分析

6、 我们应该怎么做?(基于定位与偏好分析的组合分析)

7、 确定谈判策略与目标-识别成交区间的模型

8、 博弈的底气:设定*备选方案

9、 制定策略

角色练习


原理篇:建立对谈判的精准判断与策略定性的洞察力

三、 采购谈判策略工具与应用

1、他的报价是怎么定的:供应商6大定价方式分析

2、市场力量的博弈状况:波特五力模型

3、认知对于博弈的影响:囚徒困境与乔哈里视窗

4、谁强谁弱:供应商力量分析之波特五力模型

5、单赢还是双赢:供应关系定位之卡拉杰克模型

6、业务的吸引力:供应商喜好之波士顿矩阵

7、我们应该怎么做:优选*策略的组合分析

8、注意有坑:供应商行为的误导性

9、警惕:供应商早期介入的利与弊

10、洞察:销售谈判与采购谈判的不同

四、 双赢采购谈判的七大要领

1. 合适的时间:采购谈判的时机

2. 合适的地点:地点的选择

3. 合适的战友:成功的谈判团队-谨防猪队友

4. 听懂对方的意思:倾听的力量

5. 主控进程的利器:提问的艺术

6. 察言观色:洞悉对方的身体语言

7. 创建和谐气氛:赞美的威力


实战篇:将策略落地到场景的谈判全过程

五、 双赢采购谈判之开场布局

1、重视谈判前的铺垫

2、营造谈判气势

3、拉近双方的距离:从兴趣入手

4、牌局争胜:出牌技巧

5、高起点才可能有大回报:学会狮子大开口

6、学会恐吓:学会大吃一惊

7、我只与有权的人谈:找对人,说对话

8、应对采购风险,我们有哪些应对和防范措施?

9、警惕:供应商定规

六、 双赢采购谈判之中场交锋

1、你想要什么:记住立场和利益

2、从小话题开始:投石问路

3、认识时间的价值:拖延时间未必坏

4、控制节奏:让好每一步

5、柔能克刚:避免争论

6、兵不血刃地解决战斗:声东击西和围魏救赵

7、避其锋芒,挫其锐气:沉默是金

8、警惕:从乔哈里视窗看认知模型中的谈判盲区,规避信息不对称的风险

视频/案例分析

1、双赢采购谈判之收场(13:00-16:30)

2、专业的套路:黑白配

3、意外的收获:不要白不要

4、还是要控制节奏:离开的时机

5、言而有信:白纸黑字不能少

6、回顾谈判

八、 课堂实战:ABC角分组模拟谈判

九、 双赢采购谈判过程回顾


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