事实证明领导者的根本任务是**情商的传递促进员工的积极表现,只有当领导者**情商与被领导者创建共鸣时,领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用,这也正是情商对成功领导力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及**的领导力研究部门用来区别领导者特质的标准,都是基于情商,而非智商。卓越的领导者以情智商为基础构建的领导风格或沟通方式,对组织、对部属或客户的感受都有直接且特殊的影响,甚至还会影响到员工的业绩表现和企业的财务表现。可见,影响组织领导成败的关键因素在于领导者的情商,情商是一个人根本的领导力。
在管理过程中,领导者能展现的领导风格愈多愈灵活时,往往**能受到部属的拥戴,熟练掌握四种以上风格的领导者,(**型、民主型、联系型及教练型),就能够带出更好的工作气氛和事业表现,而高情商的效领导者还能够在各种领导风格间自由转换,从而赢得更多的追随者。
心理学的研究成果一致表明:领导者的情感是具有传染性的,如果领导者产生的共鸣是生命力和热情,那么组织就会蓬勃发展。相反,如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素,那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是,领导情商是决定组织高度的关键要素。如果你想提高自己的领导情商,努力打造一支具有生命力的积极向上的团队,我想《高情商领导力》课程应该可以满足你的需求。
一、高情商领导者的必备特质
●组织的成败取决于领导
●没有高情商的领导,组织就会限于停滞,甚至退步
●情商与领导力水平成正比关系
●高情商领导者的自我剖析
●自我认知--自我接受--自我管理--自我改变
●告别低情商的4个步骤
●如何评估自己的领导EQ
●领导者**基本的4种情绪表现
●案例:向高情商的领导者们学习
●案例:不可挽回的低情商领导行为
二、低情商领导者三种不要不要的心态
●末世心态=自毁前程=被组织抛弃
●自我调整:从末世心态到阳光心态的转变路径
●漠视心态=缺乏同理心又不换位思考=自我放弃
●无知心态,管理过程中用空洞演示失职造成员工内心失重=被员工嫌弃
●案例:心态决定成败,心态良好+情绪可控
●高情商领导者的心态调整模型
●成为了不起的自己
三、高情商领导力的7个修炼法则
●重新认识组织和组织中的自己
●勾勒理想的自我并作出科学的计划
●建立自我学习意识弥补自己的情商缺陷
●善于接受新的事物成为组织不可分割的一部分
●掌握信任和被信任法则
●掌握情感关注和被情感关注法则
●案例讨论及工具使用:高情商领导力的模型
●工具:高情商领导力操作说明书
四、高情商领导力的风格转换
●测量领导者的影响
●**型领导风格的形成和运用
●教练型领导风格的形成和运用
●联系型领导风格的形成和运用
●民主型领导风格的形成和运用
●高情商领导者需要很多风格
●如何在各种领导风格间弹性转换
●如何规避自身的短板扩充自身的专长
●案例:360度人际关系的建设模型
●案例:当你批评某人时,你就更难让他们改变
●案例:领导者缺乏同情心的信号表现
五、高情商领导力的6个提升路径
●提升途径一:对内的专注,关注自我
●提升途径二:对他人的专注,关怀他人
●提升途径三:对外部的专注,放眼世界
●提升途径四:情商塑造,建立自己的心灵健身房
●提升途径五:弹性与平衡,懂得释放与舒缓
●提升途径六:掌握优秀领导者的关键习惯
六、打造高情商团队的8个技巧
●1、从漠视伤亡到共鸣,成为高情商的团队领导者
●2、关注并识别组织的潜规则,决定是顺应还是修改
●3、唤醒团队的自我意识,让成员启动自发行动的程序
●4、让成员启动自我管理的快捷按钮
●5、激发团队的同理心的3个途径
●6、以身作则的4个标准动作
●7、用3个支点重新唤醒自己对工作的热情
●8、情商2个阴暗面的解药与补药
●工具与方法:个体情商提升方法讲解