一个销售精英,经常是自己非常能干,每次都超额完成任务,可当把他提升成销售经理、销售主管时,总能看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却下滑,为什么呢?您的企业是否存在这种问题呢?销售高手提升到销售管理者,到底发生了哪些变化?如何正确定位销售管理者的角色,帮助这些“球星”成功转变为优秀 “教练”,让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力?
◆建立自我管理,工作管理,团队管理的管理框架
◆理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求
◆掌握工作管理的逻辑,方法,工具
◆掌握抓工作执行力和提高效率的方法
◆了解团队建设的基本思路和方法
◆掌握培育训练员工的基本方法
◆掌握员工激励的逻辑和方法
◆掌握与下属建立关系,沟通及管理员工的思路和方法
第一章、绩效:员工管理
1.判断绩效准备度
2.灵活有效的管理方式
第二章、协作:高效沟通
1.案例分析:一对一面谈的好处
2.在面谈中增加信任,化解冲突
第三章、效率:目标与时间管理
1.拿到SMART目标
2.目标分解
3.根据GROW模型制定计划
第四章、动力:激励团队
1.激励方式的十种方法(详解其中三种)
2.激励的误区及纠正
第五章、威信:影响他人
1.**领导力分享
2.领导力的本质
3.从两个角度学习领导力
4.卓越领导者的五项行为
第六章、行动计划
为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
问:初为领导,新任经理要面临管人与管事的双重难题,如何有效授权,做好管理工作?
答:首先,公司必须要授予新任经理一定的权和责,人力资源部门除了要对新任经理进行培训,还须在制度上确定新经理应该承担的责任,在授权的同时,让其做出完成工作的承诺。同时,公司一定要有与责任相匹配的考核奖励机制,督促新任经理把工作做好。此外,信任不是一天就能建立起来,这与公司的体系和沟通机制有很大的关系。在接受公司授权的同时,新经理还要感受到公司和员工对他们的期望,要有意识地通过自身的努力赢得大家的信任,满足公司对其所寄予的期望。