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发布时间:2022-02-22编辑:佚名

情绪与压力培训图

情绪与压力培训导读

生活在快节奏的社会,工作上,面临严峻的经济形势,丝毫不敢懈怠;生活中,上有老、下有小,处处都要用心照顾。压力山大,怎么办?


其实,压力并非坏事。正确认识压力,释放不良情绪,保持良好心情,是每个人都渴望拥有的状态。

情绪与压力培训目标

1、增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

2、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

3、发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

4、学会快速减压的23种方法,掌握脱困5步,提升情商、逆商。

5、幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

6、培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

职场新人、企业各部门人员、企业管理人员以及想要缓解压力的人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂练习,案例分享,角色扮演,小组讨论,视频教学,场景演练

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职场情绪与压力培训课程大纲

第 一讲:情绪压力再认知

1.重新再认知

1)压力定义的图形化表达

2)了解理想自我

3)压力的现实作用

4)识别压力的外在表现

5)识别情绪的外在表现

6)IQ与EQ的关系

2.周哈里窗口带给我们的启示


第二讲:自我管理激励

1.执两用中,悦纳自我

2.心态与压力

1)预设结论

2)思维模拟游戏

3.弱压行为模式

1)决定性格的钥匙

2)运用练习


第三讲:高效沟通技巧——圆融人际

1.学会乐从

1)认知、情感与行为的连动

2.同理心沟通

1)融入情境

2)水乳交融

3.职场人际关系解决

1)四放工具的使用

4.如何与你的客户良好的沟通

1)时间管理模式


第四讲:职场心态塑造

1.职场情绪控制

1)职场人际解决策略

2)圆融人际改善

2.如何应对客户抱怨

1)情绪控制

2)目标管理三角平衡

3)面对客户抱怨四原则

4)客户情绪沟通要点

3.你好我好,共好永好


第五讲:电信行业法律法规

1.服务质量类型法律法规

2.消费者权益保护类型法律法规

3.合同类型法律法规

4.知识产权及互联网管理类型法律法规

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  • 重庆情绪管理内容
    重庆情绪管理内容

    张砾匀-资深员工心理素质提升专家

    北京医师协会全科医学专家委员会委员、中国社工联合会心理健康工作委员会理事、儿基会心理专家、中国妇基会女性创业就业导师、团中央“青年之声”心理服务联盟专家、中央人民电台“华夏之声”嘉宾、香港专业效能管理学院心理辅导师、北京城市学院特聘心理学讲师、清华、北大总裁班特聘讲师、高级国际私人心理顾问。

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    吴泓萱-情绪及不佳状态管理实战导师

    SEEING创始人、培训师、私人情绪辅导顾问;专注于破不良情绪及状态惯性研究.培训.咨询;情绪及不佳状态管理实战导师;统一润滑油能者.任性梦想晋级之旅培训导师;搜狐.一点资讯.喜马拉雅.微信公众号等自媒体 “SEEING频道”创建人,今日头条号“吴泓萱”创建人。

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    王颖-企业家心智模式管理师

    NLP执行师、企业系统排列师、职场软实力培训导师、“心智慧”线上商学院院长、职场“六维软实力”提升创始人;英国PCT教练式培训师、情商教练、浙江理工大学职场软实力提升特约讲师、国家企业培训师、英国C&G国际培训师、国家礼仪培训师、美国ACI国际礼仪培训师。

  • 黄敏燕-情商心态教练

    国家注册二级心理咨询师、资深亲子教育专家、美国FOCCUS认证授权的国际婚恋辅导师、AAH美国催眠治疗师学会会员(认证于华人界蕞具影响力的催眠大师廖阅鹏)、EAP企业培训师、EAP企业咨询师、完形疗愈师(认证于亚洲完形第 一人王敬伟)、北大EMBA总裁班特聘讲师、厦门市劳动局特聘讲师、福建省人力资源管理师协会特聘讲师、厦门交通经济广告电台嘉宾主持、可口可乐、农业银行资深特约讲师、周大福全国各大门店特邀轮训讲师。

企业客户评价

王老师专业丰富,能洞悉行为背后的信念和价值观,点评精准独到,直指情绪和压力的根源问题,听完课感觉豁然开朗,感谢老师的精彩授课。——广东东兴商标学员

诺达老师服务流程


诺达老师介绍

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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