组织中上通为什么常常下不达？为什么组织沟通中常有难以发现却常常阻碍组织正常运转的障碍？
职场中，为什么我们常常和周围人发生冲突？为什么领导不理解我们？下属为什么防范我们？个别部门为什么总是画地为牢？对内部人沟通有时比跟客户沟通难。沟通为什么会有障碍？如何消除沟通中的障碍是本课程要解决的主要问题。
课程目标
Course objectives学会企业沟通管理新思路的方法与策略
熟悉沟通各项全能系统
熟练排查沟通障碍，提升沟通效果
成功拥有跨部门高效沟通的实用技巧
课程大纲
Course outline1、沟通能力自测表
2、何为沟通？
3、沟通的分类：
4、沟通的特点：漏斗原理
5、沟通的心态：
6、沟通金三角
7、常见沟通三大障碍：
1、有效表达
2、高效聆听
1、如何获得上司的认可
2、 跨部门如何协调发展
3、如何引爆下属激情
4、 组织沟通之统合综效
5、企业问题分析与解决七步法
客户评价
The customer evaluation1，很有亲合力，让我们感觉很亲切，课也上的很生动。
2，课程讲解的非常好，简直可以当成教科书。
3，这个老师讲的好，非常实用。以前我也听过其他老师讲，很忽悠，自己都没吃透，给我们这些老职场讲，没有什么价值。
4，了解博弈的真实意义和在工作中的应用，从收效的思维方式建立合作多赢的心智心式，好像打开了一扇全新的大门。