沟通，是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的，它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更顺遂。
课程目标
Course objectives让你的表达更精准，让人真正理解你
让你的沟通更畅顺、提升管理效率
培养个人魅力，彻底改善你的人际关系
提升人际沟通能力，进而改善业绩
课程大纲
Course outline1.经典案例分析
2.发现与反思
1.内部沟通经典案例分析
2.内部沟通的障碍
3.发现与反思
1.高效沟通的基础：读心
2.有效沟通
4.发现与反思
1.影响领导——与上级沟通
2.发布指令与有效实施——与下属沟通之道
3.发现与反思
1.他们都是内部客户——跨部门沟通
2.跨部门沟通要点
3.发现与反思
1.退守化解法
2.弱化差异法
3.感情交流法
4.拖延分化法
5.重建目标法
6.发现与反思
客户评价
The customer evaluation1，领导清晰表述，中层有效传递，基层量化执行，很好的课程
2，很受用，很好
3，徐老师讲的非常好，希望可以看到您更多的公开课。
4，道理虽然简单，能做到的人很少。像这样的老师点拨一下，能让职场的人少走很多弯路。