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行政人士商务接待礼仪培训
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发布时间:2023-06-17编辑:佚名

​在当今的"眼球经济"时代,我们必须意识到个人形象的重要性。如果我们无法给他人留下良好的印象,那么很可能他们不会花更多时间来了解我们的需求。对于企业来说,行政办公人士就是企业的"脸面"和"名片",他们的专业形象和职业素养与企业品牌息息相关。可以说,微小的差距可能导致巨大的影响。

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在当今的"眼球经济"时代,我们必须意识到个人形象的重要性。如果我们无法给他人留下良好的印象,那么很可能他们不会花更多时间来了解我们的需求。对于企业来说,行政办公人士就是企业的"脸面"和"名片",他们的专业形象和职业素养与企业品牌息息相关。可以说,微小的差距可能导致巨大的影响。


每一位行政办公人士都是企业的代言人,他们给客户、合作伙伴和主管机构留下的**印象,等同于客户对企业的感知度。因此,我们必须认识到心态决定命运,形象成就未来的重要性。塑造良好的职业形象和修炼得体的礼仪,是打造个人品牌和提升企业形象的必修课。


正如人们常说的:礼仪如春风,失礼则失去人生的机遇。因此,我们应该注重细节,注意自己的言谈举止,以及与他人的互动方式。一个大方得体的外表和优雅的举止,将帮助我们赢得他人的尊重和信任。这不仅有助于我们个人的职业发展,也将提升我们所代表的企业形象。


在这个竞争激烈的商业环境中,我们必须时刻保持警觉,不断提升自己的形象和礼仪修养。只有这样,我们才能在职场中脱颖而出,赢得更多的机会和成功。让我们牢记:优雅的形象和高尚的礼仪,是打造个人品牌和塑造企业形象的关键。

商务礼仪内训
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职场商务通用礼仪培训 正确掌握商务场合礼仪,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中,事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务人士都应必备的专业技能之一。
商务接待礼仪 接待人员是企业形象的喉舌,一言一行不可小觑。虽说在商务接待的过程中,你所彰显是个人素养与职业风范,但不可否认的是你全然代表着企业的形象。
高端商务礼仪培训 本课程聚焦中高层管理人士,结合管理者自身需求及职业发展,从管理者形象入手,涵盖商务接待、商务拜访、商务宴会、商务会务、商务座次等多方面内容,细致、深层探讨商务礼仪内容,助力管理者更顺利、更自如地开展高层次商务活动,进行高层次商务交往。
国际商务礼仪 随着全球化经济的发展、中国经济实力的增强,中国人越来越多地活跃在世界政治和经济舞台,而外国人参与到中国的商务和生活中的机会也越来越多,因地域差异、民族差异、性别差异、年龄差异而导致的文化差异也在极大地影响着商务活动和政务活动的发展和结果。

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商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

管理人员、商务人员、营销人员、服务人员及想要提高形象礼仪的职场人士都可参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训内容

一、解读VUCA时代的礼仪

商务接待礼仪新解

在待人接物中打造个人品牌

人生无处不“成交”

“成交”他人与大脑的关系

个人品牌打造的五感开关

个人品牌打造的“密码”

55%--视觉形象管理

38%--声音表情管理

7%--文字语言管理

视频观摩:看《窈窕绅士》讨论个人品牌都包含什么


二、视觉形象塑造

仪容修饰——差之毫厘,谬以千里

行政男(女)士的“面子”之事

行政人士的“面子”禁忌

服饰塑造——穿出大方得体的风范

TPOR场合着装原则

男(女)士商务职业装的着装规范

服饰搭配体现细节修养

让举止会说话——启动您的肢体语言

真诚的微笑是见面礼

用眼神传递尊重

挺拔的站姿

端庄的坐姿

大方的行姿

演练:仪态规范动作练习及纠正


三、商务接待礼仪实战应用

职场中的待人接物之道

问候与称谓客户

称谓的重要性

称谓的种类

不恰当的称谓与分析

握手礼仪

握手的姿势、力度、时间、距离、顺序

避免握手产生的尴尬

握手的禁忌

介绍礼仪

介绍的种类:自我介绍、介绍他人

自我介绍四要素

介绍他人遵循的原则

座次礼仪(会议接待室、轿车、商务型汽车)

奉茶礼仪

送客礼仪

中餐宴请礼仪

宴请礼仪

用餐礼仪

酒水礼仪

演练:1分钟自我介绍


定制企业培训方案
  • 商务礼仪教练-李泉

    从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训...

  • 国际注册高级礼仪培训师-赵诗雨

    中国MMC认证形象管理导师,英国City&Guilds认证咨询师,英国UKCA礼仪培训认证专家评审,澳大利亚学习进修葡萄酒品酒师,美国ACI注册高级形象管理培训师,曾赴英国与TEM Diana Mather世界礼仪吉尼斯纪录保持者William Hanson导师研习社交礼仪,赴日本与Cresco Partners创始人栗原道子女士研习日式服务礼仪精髓,赴澳大利亚学习进修葡萄酒品酒师...

  • 礼仪素养提升实战派训练导师-曾诗斯

    曾诗斯老师拥有12年省级媒体及培训授课经验,曾任:湖南公共频道新闻节目丨记者,湖南卫视气象节目丨主持人,大百汇实业集团丨培训经理,曾为中铁一局、二局分公司、广州白云机场股份公司、周六福珠宝集团等企业进行职场商务形象礼仪、职业化素养、沟通表达等系列课程培训...

商务礼仪公开课

  • 《国际高级注册礼仪培训师》

    7月04-09日 上海(线上同步)
  • 《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》

    7月06-07日 上海(线上同步)
  • 《国际商务礼仪训练》

    7月19日 北京(线上同步)
  • 《现代商务礼仪与职场沟通技巧》

    8月25-26日 深圳(线上同步)
  • 《国际商务礼仪》

    8月30日 成都(线上同步)
  • 《礼行天下-职场商务礼仪》

    9月08-09日 上海(线上同步)
  • 《职场人际关系与商务礼仪》

    10月21-22日 深圳(线上同步)
  • 《礼赢职场》

    11月25-29日 上海(线上同步)
  • 《商务接待流程与实务》

    12月14日 广州(线上同步)
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