生活在这个节奏空前加快的时代,无论是我们的生活、学习还是工作,都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪,焦虑、抑郁、暴躁,轻者工作效率低下,幸福感降低;严重的人际关系恶劣,伤人伤己,甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇,如何管理自己的情绪,就成为一门我们要用一生来学习和修炼的课程。
生活在这个节奏空前加快的时代,无论是我们的生活、学习还是工作,都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪,焦虑、抑郁、暴躁,轻者工作效率低下,幸福感降低;严重的人际关系恶劣,伤人伤己,甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇,如何管理自己的情绪,就成为一门我们要用一生来学习和修炼的课程。
本课程以典型情绪为基础,教会你如何应对负面情绪,如何改变思维习惯,如何整顿自律神经……**学习情绪管理方法,让我们能够有意识的识别情绪,消解无益的情绪能力,学会运用有益情绪促进自我效能提升,从而使自我、他人、团队获得更高效的人生。
**讲 识别情绪,有效控制
什么是情绪?
情绪对我们的影响
思考:为什么情绪来了控制不住
情绪产生的路径
情绪的两面性
懂得选择情绪,才能积极解决问题
与情绪对话(关于自己5个问题)
识别你的情绪开关
第二讲 典型情绪应对
真相:疲劳状态下,人更容易失控
小测试:CFS(慢性疲劳症候群)
愤怒情绪应对:压抑怒气 ≠ 管理怒气
ATC原则管理怒气
四步骤表达不满
怒气也能提升身心状态
解决瞬间暴怒的小技巧
停止思考
拖延技巧
专注训练
魔力语言
记录冲动的原因
利用ABC跳出情绪障碍
更新信念系统:松松你的规条
第三讲 运用情绪感染提升职场优势
关注圈vs影响圈
人际交往中的情绪秘密
与对方保持情绪一致
建立情感链接
给予积极反馈
保持持续关注
微笑:**有力量的优势表情
10个强化练习,建立自信
坦诚拒绝,远离好人症候群
警惕:权力造成的情绪流动
第四讲 引导情绪走向影响他人
真相:影响力就是传递自信心
学会表达自己的观点
减少排斥,塑造自我吸引力
如何影响下属
搞清楚状况再开口
三分钟原则
明确目标
不轻信其承诺
不着痕迹的影响力的四个方法
改变预期心态
制造失去的紧张感
问对问题,让对方说好
重视“同理心”
第五讲 秉持积极态度建立关系
审视:竞争下的人际关系
建立关系 vs 达成交易
关注个人 vs 关注利益
开采式对话,挖掘关系潜力
做“可靠朋友”与“优质资源”
增加个人魅力
问题讨论,传递恰当情绪
第六讲 传递情绪能量全员参与
正确的应对压力
借助情绪传递,实现氛围转变
与团队成员在一起
警惕:“受害者”身份
受害者思维的常见情形
利用积极态度,区分人与问题
运用情感智慧解决团队矛盾