美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到**，准确扮演好自己的工作角色。提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视。

1.令学员掌握新生代员工的特点，职业化的理念意识，培养良好的职业习惯。

2.调整员工心态，树立正确职业观念，激发内在动力。

3.学习掌握职业化的沟通技能、时间管理技能，规划人生的方法，职业形象塑造的技能。

4.学会自我管理，培养团队协作意识。

一、了解职业化素养—从打工者到职业人

1、自我思考，新时代对职场人的要求——胜任与职业

2、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度

3、解读全员职业化养成的基础与前提——职业与成果

4、探求与分享职业化员工的职业境界——结果与价值

二、树立职业化心态—培养优秀的职业人

1、责任心——为自己的人生负责

2、敬业心——摆正心态干好工作

3、感恩心——是公司成就了我们

4、包容心——做积极向上职场人

三、职业能力胜任——人际沟通与交往

1、沟通的问题是心态——自私/自我/自大

2、沟通的要求是主动——主动沟通/主动发问/主动反馈

3、职场沟通的关键——三步法

4、职场沟通的要素——三层次

5、工具应用—四句箴言

四、职业能力胜任——高效执行能力

1、执行力不佳的表现——执行力就是竞争竞争力

2、分析执行不力关键——案例解析思考

3、执行不力三大现象——降低执行效能

4、高效执行工作焦点——工作意愿／执行方法／行动效率

5、提高执行力的策略——标准与流程

五、职业能力胜任——目标与计划能力

1、目标设定——制定目标的原则

2、目标分解——分解目标的方法

3、目标达成——目标达成的法宝

4、工作计划——做什么、怎么做

5、制定工作计划的方法——实操

六、职业能力胜任——时间管理能力

1、什么是时间管理

2、为什么要进行时间管理（案例互动）

3、时间管理的误区

4、时间管理工具

七、职业生涯规划——做人生之舟的船长

1、什么是职业生涯规划

2、职业生涯规划阶段图

3、职业生涯的关键内涵

4、内外职业生涯的相互关系

5、职业锚——你在为谁工作

6、职场快速进步有方法

八、制定你的行动计划

1、课程总结——工具复盘

2、行动计划——工具落地

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职业素养是一个综合的概念，是衡量一个职业人成熟度的重要指标。职业素养包含了很多软能力例如：自我认知能力，自我管控能力，自我激励能力，目标管理能力，事务规划能力，时间管理能力，心态管理能力，情绪管理能力，形象管理能力，处事能力，交际能力，沟通能力，组织能力，执行能力，协作能力，抗压能力等等，这些综合能力越高，就说明职业素养越高。