良好的职业素养是衡量一个职业人成熟度的重要指标。对员工而言，在激烈竞争的职场中，职业形象是每个人**的名片，助你赢在起跑线上。对企业而言，具备较高职业素养的人员才能帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力。职场如战场，要想不被淘汰并不断进步，就应该不断观察学习，提升自己的职业素养，这样才能让自己立于不败之地。

本课程通过系统培训，让学员了解当今企业对于人才的职业化要求，了解自我价值观与企业环境的平衡办法，确立明确的职业化理念，有效的通过自我展示为自己创造更多的成长空间，同时助推企业发展。明确自身定位、改善焦灼心态、确立未来的发展方向，并结合自己企业的战略发展，有效提升现有的个人效能，拓展职业发展空间，从而实现组织发展与个人成长有机统一的双赢目标。

一、了解职业化素养—从打工者到职业人

1、自我思考，新时代对职场人的要求——胜任与职业

2、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度

3、解读全员职业化养成的基础与前提——职业与成果

4、探求与分享职业化员工的职业境界——结果与价值

二、树立职业化心态—培养优秀的职业人

1、责任心——为自己的人生负责

2、敬业心——摆正心态干好工作

3、感恩心——是公司成就了我们

4、包容心——做积极向上职场人

三、职业能力胜任——人际沟通与交往

1、沟通的问题是心态——自私/自我/自大

2、沟通的要求是主动——主动沟通/主动发问/主动反馈

3、职场沟通的关键——三步法

4、职场沟通的要素——三层次

5、工具应用—四句箴言

四、职业能力胜任——高效执行能力

1、执行力不佳的表现——执行力就是竞争竞争力

2、分析执行不力关键——案例解析思考

3、执行不力三大现象——降低执行效能

4、高效执行工作焦点——工作意愿／执行方法／行动效率

5、提高执行力的策略——标准与流程

五、职业能力胜任——目标与计划能力

1、目标设定——制定目标的原则

2、目标分解——分解目标的方法

3、目标达成——目标达成的法宝

4、工作计划——做什么、怎么做

5、制定工作计划的方法——实操

六、职业能力胜任——时间管理能力

1、什么是时间管理

2、为什么要进行时间管理（案例互动）

3、时间管理的误区

4、时间管理工具

七、职业生涯规划——做人生之舟的船长

1、什么是职业生涯规划

2、职业生涯规划阶段图

3、职业生涯的关键内涵

4、内外职业生涯的相互关系

5、职业锚——你在为谁工作

6、职场快速进步有方法

八、制定你的行动计划

1、课程总结——工具复盘

2、行动计划——工具落地

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

第一是职业认知，岗位所需要的基础知识和解决问题的能力，熟悉了解产品的性能知识，解决问题的知识内容度，更大的支撑转换和成交。

第二是职业操守，遵守职业岗位的运作规则，这个是一个职业人员所需要的基础规则。

第三是职业向心力，对职业的尊重，工作的认真，事业的负责心，自我的热情心，关乎自我人生事业阶段，能够所到达的高度成就以及速度。