首页>新闻>职业素养>详情
郑州公务人员培训
预约试听

发布时间:2020-12-29编辑:李振

公务人员礼仪培训课程导读公务礼仪是公务员在公务活动中,按照有关规定,用以维护个人形象和公务形象,对交往对象表示友好、尊重,在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说,就是公务员在公务场合适

公务人员礼仪培训咨询

公务人员礼仪培训课程导读

公务礼仪是公务员在公务活动中,按照有关规定,用以维护个人形象和公务形象,对交往对象表示友好、尊重,在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说,就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现,也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。

公务人员礼仪培训课程目标

1.明晰公务人员岗位基本工作要求

2.操作仪容仪表修整方法并表现出适宜举的止仪态

3.明晰公务人员礼节礼貌接待规范

公务人员礼仪培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

咨询了解

课程对象

国家机关公务人员,各政府部门窗口公务人员及有意向考公务员的人士。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

咨询了解

公务人员礼仪培训课程大纲

一、公务工作礼仪

1、办公礼仪

2、会议礼仪

3、公文礼仪

4、信函礼仪

5、电话礼仪


二、公务活动礼仪

1、 语言规范(语态、称呼、问候)

2、致意礼仪(点头、鞠躬、挥手、握手、介绍)

3、服务接待规范(迎接、介绍、展示、送别)

4、礼宾礼仪

5、膳宿礼仪

3、调研礼仪

4、信访礼仪

5、仪式礼仪

6、座次礼仪


三、涉外工作礼仪

1、涉外礼仪的基本原则“外事无小事”

2、各主要国家和地区礼仪习俗与禁忌

3、西餐礼仪

4、出国访问礼仪

5、国旗、国徽、国歌礼仪


四、仪表风度礼仪

1、 首轮印象、第一印象的重要性

2、仪容礼仪(发型、发色、发饰、面部、手部)

3、仪表礼仪(制服规范、禁忌、美好印象的五要素)

4、挺拔站姿、正位站姿、交谈站姿

5、 标准手势(接待手势、引导手势、递接物品)

6、微笑/眼神/视线

7、行姿(快走、慢走)

8、坐姿(正位、侧位、上下、叠放)

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 郑州公务人员培训
    郑州公务人员培训

    外交部外事接待项目服务培训导师-胡爽姿

    资深职业培训师,ACI国际认证高级礼仪培训导师,外交部外事接待项目服务培训导师,天津卫视《非你莫属》职场训练导师,有700场以上企业培训实战经验...

  • 郑州公务人员培训
    郑州公务人员培训

    国家教育部高级礼仪培训师-张敏

    ACI国际注册高级礼仪培训师,国家教育部高级礼仪培训师,教育部cvcc高级银行服务规范督导师,中国航空运输协会高级空乘教员,山西省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员...

  • 郑州公务人员培训

    知名形象与礼仪专家-张淑秋

    知名形象与礼仪专家,ACI《礼仪培训师》证书评委,招商证券、中国移动、中信银行等多家世界500企业强指定讲师,曾参与2008年奥运会、2010年世博会的礼仪、服务培训工作...

公务人员礼仪之名片礼仪

公务人员在工作中使用名片,是职业的需要,它可以帮助公众认识和了解你;也可以使你掌握公众的有关信息。公务人员面对众多的公众,借助名片,可以建立起一个广泛的公众联络网,便于工作的展开。

名片的一般规格是:名片的正面上方印有工作单位,中间印有姓名、职务,下方印有地址、电话。名片正面印有中文,背面往往印有相应的英文。

当我们向他人递送自己的名片时,应说"请多多指教",同时身体微微前倾,低头示意,**是用双手呈上名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方,便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字,**能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。

接受他人的名片时,也应恭敬。当对方说"请多多指教"时,可礼貌地应答一句"不敢当"或"随时请教"。接过名片,一定要看一遍,绝对不可不看一眼就收藏起来,这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后,应将名片放好,不要随意乱置,以免使人感到不快。


线上课程推荐

On-line Classes
The course characteristic
  • 《职场必备——高端公务接待》

    录播课程:299元/人

  • 《高端商务礼仪与职业素养提升》

    录播课程:399元/人

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是国内**影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资深专家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!咨询热线:18820199226(微信同号)

我们的使命

帮助企业成长,助力共赢!

留言咨询

To make an appointment visit
To make an appointment visit
<上一篇:公务礼仪课程价格 >线上班组长管理技巧培训机构下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

""