中国被称为礼仪之邦，中国茶道蕴含着许多中国的文化。茶道讲究品赏茶的美感之道，亦被视为一种烹茶饮茶的生活艺术，一种以茶修身的生活方式。商务接待中的茶文化，是一种以茶为媒的商务礼仪。

作为一名专业的商务人士，应该如何正确的学习茶道知识？将其灵活的运用到社交谈判过程中，从而提升企业的形象？诺达**推出以下专业的培训课程，希望能够帮助您。

1.整体提升银行新员工的个人魅力与职业素养；

2.提升新员工对外的沟通能力与技巧；

3.改善公司销售人员的精神面貌，着装品味、礼仪礼节和总体态度，令其在与人客户商务会面中更有自信。

模块一：企业前台接待礼仪

你是公司的品牌和代言人

企业前台工作人员的形象要求

当陌生客户拜访，前台人员必做三件事

前台电话接听的礼仪规范

前台必备的职业文明用语

模块二：企业司机接待礼仪

接待前，司机对车辆的检查要求

接待前，车内必备物品礼仪规范

接待时，车内环境要求礼仪规范

开车时、车速礼仪规范

与客户聊天时，职业语言礼仪规范

接送到目的时，接待细节礼仪规范

如何为领导、客户开关车门

给女士关车门的注意事项

模块三：接待人员接待前的礼仪规范

怎样的接待形式可以让客人感到备受尊重

为什么在机场接待客人有时总是接不到

机场接待尊贵客户的技巧

接待的车辆是按照来访客人的数量而定的吗？

接待后汽车的座次礼仪

客人很累的时候座次安排的技巧

路上需要交流时座次安排的技巧

模块四：接待中---酒店的安排

不同接待规格酒店的安排与设计

在酒店陪同客人时间把控的技巧

在酒店与客户沟通五大要素尽显周全

酒店房间的设计让客人有宾至如归的感觉

模块五：接待中---办公室接待礼仪

你的微笑是企业的门面

接待3、2、1法则

客户在前台等待的时间，有时候是宣传企业文化的机会

迎送客户及领导的站姿礼仪

与客户及领导沟通时的站姿礼仪

在沟通中禁忌的站姿体态

走出你的职业风采与专业度

与客户沟通时怎样的坐姿令对方舒服

如何帮客户拉椅子

众目睽睽如何蹲出优雅感

点头礼是与客户沟通中所不可或缺的

职场的两个目光区域

目光礼--我的眼中只有你

与客户沟通的礼貌安全距离

模块六：接待中---谈判礼仪

谈判不同桌型的座次

谈判会议的布置

谈判时的手势语言

谈判时的礼节

模块七：接待中---中餐礼仪

请柬有礼客自来

现代常用的宴会邀请三种方式

宴会邀请的细节及注意事项

宴会入座有讲究

一桌和多桌的位次安排技巧

携带家属的座次安排技巧

陪同客人的座次安排技巧

点菜是一门艺术

三优四忌五搭配

定制菜单更有诚意

宴请的大餐是主人的品位

敬酒、敬烟及祝酒词礼仪

如何处理酒桌上的小尴尬

模块八：迎人迎三步，送人送七步

送人送七步是指什么

送机场、火车站的重要事项

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