商务礼仪不仅仅是穿西装、把头发梳成大人模样,也不仅仅是喝红酒或者递名片。这些虽说是商务场合的代表行为和形象,但是注意商务礼仪更多的是一个人外在行为和内在修养相得益彰的体现。
礼仪,从严肃的角度来讲,是一种待人处事的态度和素质涵养的体现。
而商务礼仪,则是在商务场合中,人们互相表示尊重、问候、礼貌,商务人员的仪容仪表仪态,以及与商务工作有关的各种仪式活动,都属于商务礼仪的范畴。
企赢商务礼仪课程通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
课程目标
Course objectives塑造良好的职业形象,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平
通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的基本要领及因人而异沟通的诀窍,从而推动事业的发展与成功
通过深刻认识与体验礼仪与沟通“尊重为本”、“换位思考”的精髓,焕发受训者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提升企业服务能力。
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline一、提高员工礼仪形象管理
二、个人仪表管理
三、第 一印象管理
一、面对面沟通礼仪
二、网络沟通礼仪
三、书面沟通礼仪
四、电话沟通礼仪
五、卓越的商务跟进
一、商务拜访与接待时的礼仪应用
二、商务用餐时的礼仪应用
三、商务旅行时的礼仪应用
课程特色
The course characteristic课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,老师很有亲和力人很好,教的也很认真,很幸运的抽中我作示范,所以基本上我问题都有帮我指出来,帮我调整,感谢老师。
2,课程学习非常好,老师特别美又特别有耐心,比较幽默可爱可亲,重要的是很专业 。
3,王雅波老师的商务礼仪讲的不错,在商务交流方面其实礼仪真的很重要。
4,祝文婷老师不魁是讲礼仪讲职业素养的,看到她就有一种很强烈的气质美。
合作流程
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