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员工职业素养提升课程:从职场新人变精英
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发布时间:2024-04-24编辑:李振

这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为,通过提升个人效能来提升团队和组织效能。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系。

职业素养培训咨询

变化已成为这个时代的主题,企业或组织将面临着**增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能,提升员工的动力,才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。

这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为,通过提升个人效能来提升团队和组织效能。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系。它将深刻触动学员的心灵,促发思维模式的转变,“由内及外”提升学员个人工作的态度、责任感并掌握对目标负责的时间管理方法,进而提升个人工作效能;“由己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法,进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作,进而帮助企业达成愿景和卓越目标。

职业素养培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业全体人员。新员工和初入职场的人士尤其适合。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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职业素养培训内容

一、为什么要学习员工职业素养?

1、课程介绍:七招是哪七招?

持续成熟模式图

实践准则

品格和效能

产出和产能的平衡

案例:农夫与金蛋

改变从行动开始

思维改变

行为改变

习惯改变

结果改变

习惯的建立模型

成长的三个层次

从“你”到“我”到“我们”

第一招:找到发展钥匙,开启发展之门

红灯思维VS绿灯思维

什么是红灯思维?

什么是绿灯思维?

你是哪种归因方式?

学会区分“我”和“ 我的观点”

案例:“刺猬”同事

固定思维VS成长思维

什么是固定思维?

什么是成长思维?

打破思维设限

案例:安迪建图书馆

关注思维VS影响思维

什么是关注思维?

什么是影响思维?

如何扩大你的影响思维?

案例:快递小哥如何连升三级?

积极乐观思考六步法

A不等于B

反面证据

其他可能

不是太糟

控制点向内

正面意义

练习:最近让你懊恼的事

第二招:构建人生地图,规划好里程牌

案例导入:小白的迷茫?

目标思维的重要性

引名言:柯维博士

看数据:哈佛大学的调研报告

举案例:马斯客的移民计划

你的人生愿景是什么?

教练工具:逻辑层次

优秀公司的愿景使命

构建你的人生地图,规划里程碑

团队教练:规划人生地图

分解成短期目标-SMART

PDCA循环

体验活动:80岁生日会

第三招:找到角色定位,做到要事优先

案例导入:老白的一天

什么是要事优先?

指南针管理与传统时间管理的区别

时间管理矩阵图

80/20法则

找到你生命中的大钻石

2、决策树模型

指南针管理与传统时间管理的区别

时间管理矩阵图

80/20法则

3、案例:重新安排老白的一天

4、周计划与日计划

联结使命

审视角色

确定目标

5、时间管理小贴士

时间颗粒度

善用体能巅峰时刻

善用碎片时间

   案例:王健林的时间管理术/秋叶大叔的时间管理术

第四招:学会换位思考,储蓄情感帐户

游戏导入:XY游戏

储蓄情感帐户

人际关往六种思维模式

赢--输(损人利己)

输--赢(损己利人)

双输(两败俱伤)

双赢(利人利己)

赢(独善其身)

不成交(好聚好散)

练习:建立双赢协议

建立团队信任

信任公式

沟通视窗

第五招:学会移情沟通,提升人际关系

案例导入:一场混乱的会议

沟而不通的原因

沟通漏斗模型

倾听的五大层次

完全没听

假装地听

有选择地听

专注地听

同理心倾听

练习:用不同的倾听方式进行回应

有效沟通五步法

建立亲和关系

询问

倾听

表达

总结

练习:重开那场混乱的会议

同理心倾听的技巧(3F法则)

内容是什么?

情绪是什么?

意图是什么?

   案例:我是如何将投诉的经销商转化为战友?

第六招:尊重个体差异,实现创造合作

案例导入:一场混乱的会议

人际互动的几种类型

1+1=1

1+1=-1

1+1=2

1+1>2

  案例:妥协、冲突、合作、创造性合作

什么是创造性合作?

1+1>3的精髓

如何实现创造性合作?

珍视差异求合作

跳出问题找道路

案例演练:找到第三、第四解决方案

八、第七招:能够不断突破,寻找更多可能

案例导入:老白的瓶颈

不断突破的四个方面

身体

心智

社交/情感

心灵

生命的平衡轮

写下你的使命宣言

  体验活动:大师之旅

课程总结&三周实践计划

定制企业培训方案

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