顾问式销售培训课程导读顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被
顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。这门课程既是一门销售技巧的课程又是一门高效沟通的课程,更是一门心智潜能开发的课程。
1.帮助新任职的销售人员,掌握顾问式销售的完整流程和相关技能,快速成长,提升信心;
2.帮助经验丰富的销售人员,进一步梳理顾问式销售的流程和技能,将丰富的经验转化为销售管理工具,提高销售业绩。同时为职业发展规划奠定基础;
3.帮助销售管理人员,熟练掌握完整的顾问式销售流程,学会将流程分解为若干阶段,掌握销售管理过程中的关键节点,在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段,注重过程管理, 凝聚团队精神,提升团队的销售业绩。
一、建立信任
1、发现销售思维的误区
2、引发客户谈话的渴望
3、用第一印象赢得信任
工具:销售哲学、CARES、可信度说明
二、挖掘需求
1、了解并运用架桥结构
2、熟悉并掌握提问技能
3、利用期望差引发兴趣
工具:架桥结构、四类购买者
三、呈现方案
1、设计有针对性的方案
2、呈现方案更有说服力
3、理性接受与感性行动
工具:汉堡结构、文字画面
四、处理异见
1、用同理心建情绪缓冲
2、求同存异以减少阻力
3、从容淡定的处理异见
工具:CUSHION、多赢谈判
五、赢得承诺
1、评估客户的现场反应
2、诉求客户的情绪动机
3、自信的要求客户成交
工具:成交六法
六、开发客户
1、开发客户储备销售机会
2、渗透现有客户增加销量
3、培养班底拓展潜在机会
七、成功计划
1、建立自我激励的愿景
2、管理时间销售更高效
3、追踪客户创造附加值
工具:愿景、时间管理
八、销售流程
1、打通顾问式销售的流程
2、做一个积极正面的销售
3、持续维持教室成功经验
1.老师博学多才,高屋建瓴,营销经验丰富,盼望着下一次合作!
2.课程系统性强、案例贴近学员、工具实用、深入浅出。
3.这个课程让我更新了自己的销售思维,真是获益不浅!再次感谢老师!
4.这次顾问式销售培训,让我找到了销售的突破口,并且有效的提升了我的销售技能,业绩涨的飞快。
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