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长沙健康险销售技巧培训
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发布时间:2020-12-22编辑:佚名

销售技巧培训导读从现在的营销环境来看,卖场(商场、超市、百货、建材等专业市场等)销售越来越显得重要。顾客可以从卖场进行商品比较,从而进行更多的商品选择。因此,卖场销售人员(营业员、促销员、导购员等)的

销售技巧培训课程图

销售技巧培训导读

从现在的营销环境来看,卖场(商场、超市、百货、建材等专业市场等)销售越来越显得重要。顾客可以从卖场进行商品比较,从而进行更多的商品选择。


因此,卖场销售人员(营业员、促销员、导购员等)的能力就变得必不可少了,好的销售人员能够把商品从容地卖出去,反之则卖场就变成商品积压了。但到底卖场销售人员从哪些方面来提升自己的销售能力呢?他们经常面临的问题是:


A 顾客是真买还是假买?

B 想帮顾客做决定,顾客总不配合?

C 怎样介绍我们自己的卖点及商品特点?

D 怎样解答顾客对我们的异议?

E 怎样看出顾客的购买意愿度,并及时促进销售......


以上总总问题,新的卖场销售员,他们在工作中往往会凭自己的经验去摸索,不研究顾客的购买心理,但问题是他们需求很长的时间(也许是5年到10年)来总结,这样太慢了,对公司来说等待的时间太久了......本课程经过培训,将站在卖场销售员与顾客的角度,系统地对销售人员进行训练,以提升其销售技能,从而提升卖场业绩。

销售技巧培训目标

1、学习销售的基本观念,掌握三种类型的销售模式

2、学会销售拜访中的开场,制定销售拜访的目标

3、了解销售产品的优势,了解客户的需求

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

一线销售代表、导购人员、销售主管,销售经理,业务经理,商务经理等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课程讲授+案例分析+故事分享+视频教学+分组研讨+讲师点评

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销售技巧培训课程大纲

第 一单元:销售的基本观念

销售的定义

价值的公式

三种类型的销售模式

销售的九个原则

销售过程的要素

活动:定义销售过程


第二单元:开场

如何在销售拜访中暖场?如何制定销售拜访的目标?客户喜欢看到的行为和表现是什么?

活动:用自己的客户练习开场白,与讲师演练


第三单元:RIC寻问

用业务场景展示能力

RIC 寻问模型构建

与客户一起构建价值


第四单元:展示

特色是产品的特质,优势是产品的优点,而利益是对于客户而言的价值。客户是购买产品带来的价值,而不是产品的规格。

在销售过程中,销售人员必须要清楚了解客户的需求,然后连接产品的利益到客户的需求上。

活动:先选出我们在物流方面的优势,然后制作相对应的 FAB,并练习销售话术。


第五单元:达成协议

1.在销售人员引导客户走过前面的三个阶段后,销售人员可以进行到下一个阶段:达成协议。

达成协议不代表说签订合同,而是达成协议这次拜访的目标。

2.有的时候,在达成协议前,你会需要和客户进行谈判,这个模块会提供简短的谈判技巧介绍。


第六单元:处理异议

1.有的时候销售过程不会那么顺利,客户可能会表示不关心,这个时候要用一段简单的问句来引发客户的回应。

2.有的时候,客户会表达负面的顾虑,这个时候就要懂得分辨不同的顾虑类型,进行不同的处理方式。

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    闫治民-狼道营销实战讲师

    清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师;中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师;中国国际品牌发展战略联合会特邀专家;拥有十年市场一线经验及中高层管理经验,8年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备(深圳)有限公司营销总监。

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    吕江-零售实战导师

    实战店长训练营教练;国内著名零售系统操盘手;历经市场洗礼,并总结出了一套适合零售管理及业绩提升的课程;1994年进入零售业;任职过广东比音勒芬服饰有限公司、广东博斯服饰有限公司等国内一线品牌。

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    龚正伟-大客户销售实战讲师

    原麦肯特顾问公司资深顾问;【1分钟学习】微课堂创始人;8年销售及管理经历,曾任:修正药业集团-销售区域经理;麦肯特-大客户销售经理;艾艺荷马集团-运营管理与内部讲师。

  • 李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师;浙江大学、香港财经大学总裁班讲师;曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售;10年企业培训及咨询经验,结合西方先进理论,打造属于销售技能提升的专属课程。

企业客户评价

听吕江老师的课,是一种享受。吕老师的课程内容严谨,讲解课程清晰且生动,能够紧贴市场的案例与图片分析,既有理论高度又有实战深度,既有战略层的系统性又有对实操细节的把控,让我们整个培训都能够能量充满,以蕞好的状态学习更多的销售技巧。

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 《电话销售之天龙八步法》

    录播课程:299元/人

  • 《冠军销售实战能力速成》

    录播课程:299元/人

  • 《战略型顾问销售》

    录播课程:399元/人

  • 《视觉销售-商品陈列》

    录播课程:399元/人

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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