很多销售人员,为什么很努力却没有结果?就是因为掌握的方法不正确,且没有在适当的时期去调整,于是次次的失落感累积,导致自信心丧失。这也是为什么很多人做过销售之后,倍受打击,并且表示自己不适合再入销售行业
很多销售人员,为什么很努力却没有结果?就是因为掌握的方法不正确,且没有在适当的时期去调整,于是次次的失落感累积,导致自信心丧失。这也是为什么很多人做过销售之后,倍受打击,并且表示自己不适合再入销售行业的原因!
但是却很少人思考到自己的营销技巧不足才导致的原因。对一个产品来说,通常价格是死的,但人是活的,如果营销人员没有新的营销技能,那么客户就会成为别人的盘中餐,你只能够眼巴巴的看着。那么到底有什么方法可以有效的提升自己的营销技能呢?诺达**为您推荐以下专业的培训课程:
课程目标
Course objectives帮助学员从服务到营销的意识转变
教会学员识别客户类型及了解客户心理分析
帮助客服人员突破营销心理障碍和恐惧
帮助学员掌握疑难客户处理的技巧
帮助学员掌握分期业务营销的实战技巧
帮助学员学会分期业务营销的落地话术
帮助学员掌握分期营销的关键要点
总体提升员工和一线班组长营销成功率
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
银行网点负责人、理财经理、营销人员、营销总监等
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.银行服务的蕞高境界
2.关注规范和流程
3.关注客户需求
4.客户体验的蕞高层次
5.用服务改进绩效
6.务是改进银行绩效的重要手段
1.银行厅堂的第 一印象
2.厅堂服务礼仪中存在的常见问题
3.厅堂服务礼仪标准
1.建立标准服务流程的目的
2.银行服务的核心流程
3.开门迎客流程、步骤及标准
4.业务咨询流程、步骤及标准
1.接触客户
2.识别客户
3.激发需求
4.推介产品
5.应对拒绝
6.促成销售
老师介绍
The teacher introduced曾任建设银行省分行对公高级客户经理、建设银行省分行公司部副总、深圳某咨询公司银行事业部高级顾问、北京某咨询公司项目主讲老师,擅长领域:对公、对私条线客户经理辅导、银行营销人员“三量”掘金营销辅导、银行转型诊断、银行营销痛点破解、银行不良资产依法清收。
预约讲师PTT国际职业训练协会认证培训师、耶格系统销售成功八步企业传承者、大客户关系拓展与管理倡导者、深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长,拥有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。
预约讲师中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、清华大学、吉林大学郑州大学等总裁班特邀讲师、国资委研究中心特邀专家、狼道双核销售体系创立者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道销售》作者。
预约讲师商业路演策划训练专家、日产训TWI-JI工作指导授权认证讲师、日产训TWI-JR工作关系授权认证讲师、《STT》版权课程认证讲师、《销量II》版权课程认证讲师、广东省人力资源研究会潜质培训师、案例教学认证撰写师&认证引导师、美丽誓颜国际商学院特聘讲师、名人居家居商学院常年导师、全国多家培训机构销售培训顾问。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1,李老师对客户关系五个层次的分析理解与应用透彻,相信能帮助更多企业成长。
2,陈方晖老师与建行合作10年,特别是每年的旺季营销课程,即提高专业知识又加强了实战操作。加深了我们的合作。
3,李老师的课程的确精彩,能让我们一些上了年纪销售都不知不觉坐了一整天听课,饶有兴致,这对他们而言非常不容易。
4, 陈方晖讲师帮助我们员工提高团队凝聚力和战斗力,企业效益快速倍增,而且有一套管控机制,使企业没有闲人,真正做到以结果为导向,真正落地。
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机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。
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