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关志坤市场营销策划培训课程
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发布时间:2023-12-23编辑:李振

当下市场环境的变化比以往任何一个时候显得复杂。宏观经济的调整、互联网对营销的影响、人力成本的提升、消费者需求多样化等因素的影响,市场竞争日趋激烈,很多企业对当下的市场越来越看不懂,原来很多行之有效的营销方法失效,对未来感到恐惧、迷茫、不知所措。

当下市场环境的变化比以往任何一个时候显得复杂。宏观经济的调整、互联网对营销的影响、人力成本的提升、消费者需求多样化等因素的影响,市场竞争日趋激烈,很多企业对当下的市场越来越看不懂,原来很多行之有效的营销方法失效,对未来感到恐惧、迷茫、不知所措。然而,我们同时看到有些优秀的企业在只用几年的时间走过了其他企业几十年的路,在短时间内取得巨大的成功。问题出在哪呢?不管世界如何变化,营销永恒不变的是以客户为导向,在满足客户需求的同时为客户创造价值,我们要变的是适应当下的发展趋势,用先进的手段和方法去理解我们的客户,为客户创造更多的价值。营销策划是企业开展营销活动的保证,在如此不确定性的时代,更加重视营销策划,提升营销策划的专业度。

销售课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表,销售主管,销售经理,营销总监等相关的工作人员都可以参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售培训内容

模块一 评估价值——市场环境分析

一、市场环境分析

1、宏观市场环境分析(政治、经济、文化、技术等要素对市场的影响)

2、中观市场环境分析(肉食品行业分析)

3、微观市场环境分析(企业内部资源及资源能力分析)

二、市场分析

1、消费者市场分析(终端客户——家庭用户)

2、组织市场分析(渠道客户——大客户)

视频:《这是个变化的世界》

案例讨论:互联网如何重新定位客户的?

案例分析:双汇收购美国史密斯菲尔德公司


模块二、选择价值——市场营销战略规划

一、市场细分

1、市场细分的本质

2、市场细分的维度

3、有效市场细分

二、目标市场选择

1、目标市场评估

2、目标市场选择策略

3、影响目标市场选择的因素

三、市场定位

1、市场定位的本质

2、市场定位基本步骤

3、市场定位基本策略

4、市场定位工具(市场定位图)

案例分析:新希望六和集团战略转型

案例分析:土猪壹号的成功因素

小组研讨:本公司产品如何进行市场定位

头脑风暴:肉食品市场的变化趋势


模块三:提供价值——营销策略组合

1、产品策略

1、整体营销——从产品到解决方案

2、新产品开发

3、“产品为王”的互联网产品策略

4、产品交付方式设计

二、价格策略

1、价格制定策略

2、价格调整策略

3、互联网

小组研讨:如何提升榨菜的销量?

案例研讨:互联网企业免费模式的真正意图

案例分析:361童鞋案例,如何互联网思维开发新产


模块四 传递价值——渠道及物流管理

一、设计和管理渠道策略

1、选择推广渠道

2、渠道风险控制

3、渠道管理

4、线上线下渠道的融合(O2O模式的运用)

二、管理零售、批发与物流

1、如何加强零售管理

2、如何规范批发市场

3、物流配送管理

小组研讨:肉食品快递的挑战在哪里?

案例分析:三只松鼠成功的秘籍

案例分析:京东为什么要自建物流?


模块五 传播价值——促销及广告传播策略

一、促销策略(市场推广)

1、人员推销——面对面对客户进行销售

2、营业促进——卖场活动

3、线上活动

4、社会公共关系(企业价值观传播)

5、热点事件营销

二、广告策略

1、消费者接受信息偏好分析

2、制定广告方案

3、选择媒体

4、广告效果评估

三、创新传播方式

1、异业联盟

2、网络推广

3、自媒体传播

4、消费者口碑传播(病毒传播)

案例分析:火腿肠遇上方便面

案例研讨:低成本如何做到强势传播

小组研讨:如何让我们的消费者主动传播我们的品牌

视频:优秀广告欣赏


模块六 创造长期价值——客户管理

一、客户资料管理

1、客户资料收集

2、客户信息分析

3、客户分类

二、客户服务管理

1、售后服务

2、客户投诉处理

3、客户增值服务

三、客户关系管理

1、客户满意度管理

2、客户忠诚度管理

3、关系营销

四、客户信用管理

1、客户信用评估

2、风险防范

3、催收货款

案例讨论:从客户思维到用户思维

现场演练:对我们的客户进行分类


模块七 撰写营销策划方案

一、准备工作

1、确立策划项目责任人或团队

2、制定市场调研方案

3、分析调研数据

二、确定营销策划方案的基本内容

1、营销战略规划

2、营销组合策略

3、销售业务技能

三、方案交付

1、撰写营销策划方案

2、营销策划方案的交付(Word文档、ppt)

3、讨论营销策划方案

四、营销策划方案实施

1、确定目标

2、人员分工

3、实施反馈与修正

小组演练:撰写营销策划方案

小组演练:设计调查问卷

定制企业培训方案

授课讲师

销售管理培训师

关志坤

曾任北京燕京汽车有限公司销售经理

曾任新加坡民成有限公司营销总监

曾任广东国叶江洋贸易有限公司合伙人兼副总经理

关志坤老师有20年的销售及管理经验。从销售代表做起,历任运营总监和副总经理等职,曾在港资、台资等外企担任管理职务,现任多家企业的营销顾问,拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验...


关志坤老师内训课
精品课程 课程简介 在线咨询
销售管理技能提升训练 很多企业的销售管理人员是由普通销售人员晋升,他们的工作内容发生了很大的变化,同时也面临着新的问题和挑战,为了让工作更有效,他们在需在角色认知、管理技能等方面得到提高。
顾问式销售技能提升训练 顾问式销售是以客户为导向的高效销售方式。它强调了销售人员的价值,能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题的行业专 家,真正成为客户业务发展的顾问角色。
营销风险防范与处理 市场上有句话“收益与风险并存”,风险越大收益越大,做好营销工作的同时必须做好风险管控。风险不能完成回避,只能降低,在收益和风险之间取得平衡。
营销实务分析与销售策略制定 很多企业制定营销战略和销售策略时没有经过对内外部环境分析,仅凭过往的经验或者是企业**拍脑袋决定;只重视销售目标的达成情况,不重视销售过程的分析。本课程按照营销计划书的格式来组织内容框架,探讨营销决策过程中的营销计划分析。重点放在营销关键因素的分析上。
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