欢迎参加我们精心策划的银行高端沙龙培训!这次培训旨在帮助学员们全面掌握高端沙龙运营的系统思维,规范策划组织的标准流程,以及优化人员和物料的效率。我们致力于提升高端沙龙的客户转化率和营销业绩,同时加强财私团队的高级邀约和跟进技巧,提升银行员工的团队作战能力。
欢迎参加我们精心策划的银行高端沙龙培训!这次培训旨在帮助学员们全面掌握高端沙龙运营的系统思维,规范策划组织的标准流程,以及优化人员和物料的效率。我们致力于提升高端沙龙的客户转化率和营销业绩,同时加强财私团队的高级邀约和跟进技巧,提升银行员工的团队作战能力。
一、怎么找到最精准的客群
1. 本机构高净值客群档案梳理
1) 存量高资产客户
2) 存量潜在高净值客户 - 资产未达标未识别的高客
3) 计划通过活动吸引的高净值客户
2. 深析客群分类和需求痛点 (根据授课时间筛选案例和展开程度)
1) 不同财富分段
① 超高净值你没听过的玩法
Ø 案例:门槛极高的小众社群的超强客户黏合度
② 高净值关注点和需求
Ø 案例:还有什么我可以够得到?
③ 财富人群的刚需
2) 不同年龄段
① 5060,7080,90年代企业家的突出特征
② 作为家庭角色在不同年龄段的痛点
3) 按不同社会角色
① 财富二代和自力更生型专业人士分别在想什么
② 不同社会身份高净值人群的YES /NO
③ 不同行业职业的心理需求微妙差别
二、高端沙龙分类大全
1. 按活动目的
1) 营销目的:获客/新客户转化/老客户维系
2) 品牌树立:本机构/本分支机构品牌树立
2. 按活动主题
1) 高净值生活方式 – 奢侈品消费类(展开程度按授课时间单选或多选)
① 游艇
② 私人飞机
③ 车
④ 珠宝
⑤ 腕表
⑥ 包
⑦ 高级定制服装
2) 高净值生活方式 – 体验类 (展开程度按授课时间单选或多选)
① 刚需类
② 生活美学类
③ 嘉宾分享类
④ 手工参与类
⑤ 旅游
3) 金融主题:财富管理,资产配置,资本市场,产品路演
4) 金融相关税法主题:家族办公室,家族信托,公私联动税法专题,企业治理
5) 宏观经济主题
3. 按活动频次
1) 标杆型
2) 常规型
3) 碎片型
4. 按主办者
1) 异业联盟对方为主方
2) 异业联盟我方为主方
3) 多方联盟
三、沙龙项目管理思维系统
1. 常见沙龙失败的原因
1) 策划阶段
① 主题老套
② 客群既要又要
③ 总怕来的人数不够
④ 邀约老套无技巧
⑤ 场地不合适
2) 执行阶段
① 销售目的太强缺乏技巧
② 讲师不吸引人客户注意力涣散
③ 主题不扣题客户中途离开
④ 闭环能力弱
3) 跟进阶段
① 事后无复盘
② 客户经理跟进无规律
③ 缺乏目标管理不了了知
④ 跟进话术老套甚至犯忌
2. 项目思维管理优化模块
1) 沙龙项目组的组织结构与职责
2) 沙龙现场的功能区及要求
① 停车入场区
② 迎宾签到区
③ 茶点饮料区
④ 致辞授课区
⑤ 礼品展示区
⑥ 物料保管区
⑦ 贵宾就坐区
⑧ 成员就坐区
3) 沙龙项目管理的分模块要点
① 场地管理
② 物料管理
③ 设备管理
④ 师资管理
⑤ 邀约管理
⑥ 现场管理
⑦ 跟进管理
四、高端沙龙的三大阶段及流程
1. 策划组织
1) 计划:年,季度,月度
2) 定位:目的和客群匹配
3) 主题:客户关注重点
4) 分工:建立项目组
5) 讲师:硬实力&营销软实力
6) 场地:匹配客群定位
7) 物料:全清单
8) 演练:各部门代表人员
9) 培训:梳理客群档案选定目标,活动流程,邀约技巧
10) 名单:审核最终名单,按标准分类
11) 通知:发布活动内容及邀请函的方式和注意要点
2. 执行阶段
1) 签到:签到方式怎么设计最有效
2) 预热:理财经理几个必做步骤
3) 致辞:主持人讲话如何出挑
4) 互动:**与互动如何设计
5) 授课:几大课题如何穿插,过渡,形成记忆点
6) 成交:预成交协议如何现场公布,如何营造成交环境
7) 转长期:潜在需求如何转后续跟进
8) 照相:弯道超车与致命忌讳
9) 送客:礼品,送客方式,二约话术
3. 跟进阶段
1) 会议:**的复盘会怎么开
2) 收单:成交客户服务易忽略什么
3) 长期关系建立:与成交客户建立深度关系的心法和时间点
4) 跟进:潜在客户的三大关键时间点原理及话术
5) 统计:复盘数据及优化
6) 目标管理:承接资产配置,策略配置和产品落地的计划和实施
五、业务落地
1. 业务协调会:协调产品,投研,及**(保险,家族信托)跟进的计划和实施;
2. 为客户预先指定资产配置框架
3. 为客户预先准备开放的产品模式
4. 为客户预先准备增值服务选项。