在全球化竞争越来越激烈的今天，许多行业正在从“正和博弈”转向“零和博弈”，市场就是企业的战场，企业要发展就必须在稳定已有市场版块的情况下，开疆拓土，占据更大的市场份额，这就需要提高企业营销素质，增强企业活力和竞争力，在激烈的市场竞争中取胜。本课程旨在帮助学员建立战略营销思维、掌握营销管理的决策流程及各关键环节、有效制定营销战略和策略、掌握营销理念并运用到企业决策中。

●提高收集、整理和分析商业信息的能力。

●提升分辨竞争对手和分析竞争对手的关键竞争因素的能力。

●演练营销中的市场细分、选择和市场定位策略。

●练习市场资源配置、广告策略制定。

●提升各项营销活动的决策能力。

●学习如何提高赢利能力和降低运营成本。

●提升营销4P组合策略制定能力

一、市场营销基本概念

1、营销、推销、促销之间的区别

2、广义市场营销活动示意图

3、市场营销范畴

4、市场营销定义

二、市场营销产生与发展

1、市场营销的产生

2、市场营销发展的三个阶段

三、市场营销在企业的地位

1、营销与其他职能部门的并列

2、其他职能部门围绕市场营销

3、所有商务活动围绕客户需求

四、市场营销五大核心

1、产品的定义与三要素

2、市场的定义与三要素

3、需求的定义、分类、来历

4、价值的定义与客户分类

5、交换的定义与五个条件

五、市场营销策略组合的演变

1、4P的产生、定义、优劣势

2、4C的产生、定义、优劣势

3、4R的产生、定义、优劣势

4、4P、4C、4R的联系

5、4P、4C、4R的关系

六、销售流程及关键技巧

1、销售流程的定义

2、一般销售流程

3、大客户销售流程

4、四种销售结果

5、销售技巧的定义

6、基础销售技巧四门功课

七、客户关系管理

1、客户关系管理的概念

2、客户关系管理的内涵

3、ABC客户管理法

4、高利润客户管理之MAN法则

八、顾问式营销

1、顾问式营销的定义

2、立足解决方案的突破

3、SPIN为核心以及定义

4、价值等式

5、策划SPIN

九、互联网九大思维

1、用户思维—关于经营理念和消费者

2、简约思维—关于品牌和产品规划

3、极致思维—关于产品和服务体验

4、迭代思维—关于创新流程

5、流量思维—关于业务运营

6、社会化思维—关于传播链、关键链

7、大数据思维—关于企业资产与核心竞争力

8、平台思维—关于商业模式与组织形态

9、跨界思维—关于产业边界与创新

十、对新零售的探索

1、新零售的定义

2、新零售产生与发展背景

3、新零售下的企业探索

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1.老师平易近人，非常负责、耐心地向我们传授实战的经验，课程内容和案例非常实用，收获匪浅。

2.**这次培训让我认识到企业离不开市场，更离不开营销，做好市场营销工作会使一个企业出现奇迹。

3.很不错的培训，让我学到了很多目前市场上的新的营销策略，但我们这行的就是要不停的学习，不然跟不上市场的变化。