现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，同时也会释放出庞大的数据能量，市场营销则是在这样的数据环境中，要先分析市场环境，就是分析宏微观环境，决定是否进入市场，再进行市场调研，随后对用户的行为分析，在进行市场细分，选择目标市场。在这样的过程中，既有依据数据来产生的分析结果，也容易进入数据陷阱，而数据分析、建模与数据洞察来帮助我们随时可清晰了解产品应用状态，用户的体验与场景需求。

本课程将以市场调研与数据分析切入点，帮助学员理解市场调研的目的是什么？如何避免进入调研的数据陷阱？市场调研的五大维度、三种方法分别是什么？数据分析方法、预处理和建模是怎样？如何通过数据洞察来分析银行渠道转型的特点及趋势？使学员学之解惑，学之能用。

1.了解产品市场调研的意义

2.掌握产品调研的具体路径和方法

3.掌握竞品分析和业务决策的处理技巧。

第一部分：市场调研与需求挖掘操作实务

一、市场人员的新定位

1、检查员

2、诊断师

3、市场教练

二、市场人员素养历练提升

1、见微知著的市场洞察能力

2、细致入微的人心感知能力

3、灵活巧妙的现场应变能力

4、浓缩凝练的总结归纳能力

5、高屋建瓴的指导建议能力

6、高速高效的统筹计划能力

三、市场调研目的

1、了解需求并评估商机

2、分析并选择目标市场

3、实时监控市场的表现

4、营销策略更有效执行

四、市场调研的原则

1、准确性

2、及时性

3、针对性

4、系统性

5、规划性

6、预见性

五、市场调研的步骤

1、确定市场调研目标

2、确定所需信息资料

3、确定资料搜集方式

4、搜集现成资料

5、设计调查方案

6、组织实地调查

7、进行观察试验

8、统计分析数据

9、准备研究报告

六、市场调研的内容

1、宏观环境调研

2、微观环境调研

七、市场调研的方法及实施

1、问卷调查法

2、随机访问法

3、实地考察法

4、资料收集法

5、电话访问法

6、上门拜访法

7、信函调查法

8、座谈会议法

八、市场需求挖掘

1、衡量市场需求

2、测算当前需求

3、估算未来需求

第二部分：市场竞争策略提升

一、三个不同地位市场的竞争策略

1、领导者——防御策略

2、竞争者——进攻策略

3、跟随者——时效策略

二、市场竞争策略制定

1、品牌策略

2、产品策略

3、价格策略

4、市场开发策略

5、客户开发策略

6、渠道整合策略

7、市场单产提升策略

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以浑水做空瑞幸咖啡报告为例，研究团队动员了92名全职和1418名兼职人员在现场进行监控，成功记录了981个店铺日的客流量，覆盖了620家店铺100%的营业时间。同时他们还收集了25000多张小票，进行了10000个小时的门店录像，并且收集了大量内部微信聊天记录。研究小组采取简单粗暴的方式：坐在店面数人头，如果是外卖小哥，就查数他们的手提袋，最终计算每个店面每天的售出数量。

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