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向华为学习流程管理培训
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发布时间:2022-12-05编辑:李振

本课程带你一起学习华为二十年流程管理精华,帮助企业管理者建立正确的思维方式,掌握业务流程优化与流程再造的方法论,让你的管理能力上升为经营能力。

流程管理培训咨询

流程管理培训导读

过去几年,我们见证了大量在某个细分行业的明星企业的沉沦和消逝,我们更是目睹很多企业还在生存边沿步履蹒跚,到年底更是感受囊中羞涩,究竟是什么阻碍了企业持续高效赚钱?企业做大的过程为什么容易人浮于事?人效低下的根源是什么?听老板的指示,听领导的话有错吗?为何“以客户为中心”的常识往往会停留在口号层面?是什么阻碍了企业以客户为中心的常识落地?

企业要赚钱必须有客户持续愿意为我们的产品和服务买单,客户的需求其实就是快速、正确、便宜、容易八个字,但是我们有没有静下心思考众多业务流程中究竟达到了几个字?很多企业搞了很多流程设计以及众多的体系认证,流程文件一大堆,但是我们有没有思考,究竟有几个流程是可以为公司打粮食的?

本课程带你一起学习华为二十年流程管理精华,帮助企业管理者建立正确的思维方式,掌握业务流程优化与流程再造的方法论,让你的管理能力上升为经营能力。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

第 一 讲:走进企业流程管理

一、流程的前世今生

1. 回归原点看流程

2. 流程的基本要素及其确定因素

3. 流程的分层分类

4. 各类流程的功能定位

案例:华为的流程体系构建逻辑

二、流程管理的理念心法

1. 体验小企业的痛和大企业的病

2. 优秀流程的特征是什么?

3. 我们的客户是谁?流程为何要以客户为中心

4. 流程管理是什么?流程管理管什么?理什么?

5. 如何看透客户需求的本质

6. 如何**业务流程满足客户需求

案例:华为公司的价值链与主航道业务流程

实操练习:勾画本企业价值链模型


第二讲:流程管理体系构建

一、流程规划(P)

1. 流程规划的核心依据

2. 流程规划的基本内容

3. 流程规划的经营导向

4. 构建流程规划地图

二、流程设计(D)

1. 流程图的绘制方法

2. 流程活动表述规范

3. 流程设计与IT结合

实操练习:关键流程活动表述实操

实操练习:企业内部大数据管理

4. 流程绩效KPI设计

三、流程审计(C)

1. 流程审计的计划

2. 流程审计的导向

3. 流程审计的内容

4. 流程审计的应用

四、流程优化(A)

1. 流程绩效审视与关键活动识别

2. 关键流程活动的解剖方法

3. 七种典型流程优化方法

实操练习:本企业的流程梳理与优化实操演练

五、建立系统的流程管理机制

1. 流程设计与优化的管理主体

2. 流程管理责任主体及流程负责人

3. 集团管控方式下流程管理分工

4. 流程管理关键成功要素

5. 学习华为流程型企业精华

六、流程变革项目管理

1. 发起阶段工作要领

2. 关注阶段工作要领

3. 发明阶段工作要领

4. 推广阶段工作要领


第三讲:如何**流程体系实现多维管理

一、流程体系与组织设计

1. 流程与组织的关系

讨论:学习华为布阵点兵心法

2. 组织设计的原则

3. 组织设计影响因素

4. 组织结构的选择形式

讨论:学习华为的铁三角组织

讨论:学习稻盛和夫阿米巴组织

5. 组织绩效与流程绩效

6. 流程与组织变革管理

二、流程体系与企业文化及战略落地

1. 战略中心型组织的五大法则

讨论:学习华为战略组织形态

2. 战略绩效管理OGSM

3. 企业文化如何在流程中体现

案例分析:学习华为新产品开发流程的设计理念

4. 企业文化从虚到实变成核心竞争力

三、流程体系与企业外部认证体系的融合

1. 各类认证体系标准与流程体系的关系

2. 其他认证体系如何融合在流程体系中

3. 我们只要一张皮——万法归宗流程体系

四、以流程体系为基础构建企业经营系统

1. 流程管理与企业经营的关系

2. 流程管理如何为企业打粮食

3. 如何**流程管理快速培养人才

4. 流程梳理如何将复杂问题简单化


定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理实战型顾问讲师-陈立云

    陈立云老师专注于流程管理领域方法研究和实践十多年,有着丰富的业务流程再造、组织变革、流程体系建设、集团管控、战略规划与执行、知识管理咨询项目经验,为近10多家企业成功建立端到端流程体系,有效实施了流程管理模式,曾在华为公司担任流程管理内部专 家,负责营销、销售、服务领域业务流程变革与流程内控管理...

  • 流程管理实战教练-陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作,熟悉企业研产销业务运作,多次实施流程和组织优化项目...

流程管理线上网课

  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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    499元
  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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  • 现代流程型组织建设

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流程管理公开课

  • 《流程变革赋能训练营》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供应链战略规划与流程设计》

    2023年8月18-19日 广州
  • 《生产流程管理与优化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研发流程优化与项目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    2023年10月27-28日 广州
  • 《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》

    2023年11月27-28日 北京
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