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流程管理制度培训
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发布时间:2022-12-05编辑:李振

对于有志实现流程化管理的企业来说,您也许: ●准备或正在开展业务流程再造/梳理/优化; ●希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣; ●希望了解“流程”具体应该如何理顺或者再造; ●希望掌握流程再造的系统方法和实用工具 本课程从流程及流程管理的价值、企业现有流程诊断工具与方法、流程再造与实现流程管理的企业成功案例系统而全面地为您解决您在流程管理工作中的困惑。

流程管理培训咨询

流程管理培训导读

对于有志实现流程化管理的企业来说,您也许:

●准备或正在开展业务流程再造/梳理/优化;

●希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣;

●希望了解“流程”具体应该如何理顺或者再造;

●希望掌握流程再造的系统方法和实用工具

本课程从流程及流程管理的价值、企业现有流程诊断工具与方法、流程再造与实现流程管理的企业成功案例系统而全面地为您解决您在流程管理工作中的困惑。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、 理解制度管理和流程管理

●流程的基本概念

●制度的基本概念

●制度与流程的区别和联系

●制度、流程如何为企业创造价值

●企业制度流程管理常见问题

●以流程为主线的管理体系的融合

 

二、 制度、流程体系规划

●以客户为中心的端到端流程架构

ü 产品需求的端到端

ü 订单需求的端到端

ü 客户问题的端到端

●自下而上识别和盘点现行制度流程

●自上而下分层分级

●制度流程分解到多细

●制度流程拆分的逻辑维度

●不同业务制度流程的整合归并

●不同部门制度流程的整合归并

●流程责任人的界定

●如何对制度流程进行分类管理

 

三、 制度、流程设计

●流程设计的要素

●流程设计的步骤

●流程设计的参与人

●流程设计的基本要素(why/when/where/what/who/how/how much)

●如何用流程图清晰展现复杂业务运作

●流程活动说明的编制

●操作指导书的编制

●表单模板的编制

●制度文件和流程文件的适用范围

●制度文件和流程文件之间的转换

定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理实战型顾问讲师-陈立云

    陈立云老师专注于流程管理领域方法研究和实践十多年,有着丰富的业务流程再造、组织变革、流程体系建设、集团管控、战略规划与执行、知识管理咨询项目经验,为近10多家企业成功建立端到端流程体系,有效实施了流程管理模式,曾在华为公司担任流程管理内部专 家,负责营销、销售、服务领域业务流程变革与流程内控管理...

  • 流程管理实战教练-陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作,熟悉企业研产销业务运作,多次实施流程和组织优化项目...

流程管理线上网课

  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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    499元
  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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  • 现代流程型组织建设

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流程管理公开课

  • 《流程变革赋能训练营》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供应链战略规划与流程设计》

    2023年8月18-19日 广州
  • 《生产流程管理与优化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研发流程优化与项目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    2023年10月27-28日 广州
  • 《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》

    2023年11月27-28日 北京
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