满城尽是连锁店，无论从超市，酒店、美容、到钟表、服装鞋帽，连锁业态已经渗透到了几乎所有服务性行业连锁品牌成为趋势。无论是前几年的步步高这样的连锁超市，还是类似周黑鸭这类的品牌连锁，连锁品牌企业在资本市场获得青睐已经成为不争事实。但是“风雨的街头，招牌到底能够挂多久”，为什么有的门店人头涌涌，有的门店门可罗雀，有的连锁品牌让经销商和加盟商赚到盆满钵满，有的却成为骗取投资人钱财的工具？原因在哪里，如何找到一个好的经营模式，如何复制？如何能管好一个店，到100个店，到1000个店？连锁企业如何“连”，如何“锁”？这些都是连锁品牌商和连锁加盟商需要思考的问题。

●如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？

●掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？

●如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？

●掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略

●系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法

●由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手

第一讲：理念篇：连锁经营=成功模式+快速复制

一、连锁经营成功的商业模式

二、国际零售业态的发展历程对我们的启示

第二讲：营运支撑管理

一、商业模式确定（单店盈利模式）

二、多店盈利模式

三、复制系统是连锁成功的基础管控模式是关键

四、连锁经营集中化管理

六、商圈的选择

七、立地分析

第三讲：门店及多店营运管理

一、职责、流程、标准

二、营运管理部门的职责和内容

三、巡店的店铺诊断

第四讲：门店营销与顾客关系管理

一、营销基本知识

二、卖场活性化

三、线上线下融合

四、销售的理性分析

五、顾客关系管理

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1、现在市场发展太快了，每时每刻都有新的东西出来，一不小心就落后了，一定要保持学习才能不被淘汰，非常感谢企赢这个平台，每一个课程都是紧扣市场，很落地。

2、参加这次学习培训，我接受了系统、全方位连锁企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。

3、课程很实战，下次有机会还要参加。

4、感谢公司提供的这次学习机会以，现在的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富，希望公司多多举行这样的课程