华为轮值董事长徐直军曾说：“华为最大的浪费，是经验的浪费。”
经验萃取内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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| 组织经验的三种萃取技术应用 | 如何做好组织经验萃取？如何挖掘核心岗位里的优秀事件？又如何进行用简 单明了的呈现？本课程通过寓教于乐的实战方式，帮助内训师掌握三种有效的经验萃取技术，共同寻找组织人才复制的便捷之路！ | |
| 组织经验萃取：从一个“牛”到 个个“牛” | 本课程聚焦企业真实需求，专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性，从技术到应用，全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒，助力企业双驱推进，实现企业高速发展。 | |
| 掇菁撷华：案例开发与经验萃取训练 | 每个公司就像一座都拥有自己独特的“富矿”的矿场，本次课程通 过经验萃取和案例开发两个模块的学习，帮助企业将内部业务专 家，经验丰富的管理骨干培训成各个业务条线的萃取师，再将知识，技能，经验萃取成不同形式的成果，并通 过成果的应用，实现了企业“矿藏”的传承，为企业保持持续竞争优势打下基础。 | |
| 组织优秀经验萃取工作坊 | 本课程以实践为基础，通过三大维度四大结构五大方法，系统化结构化来挖掘和提炼经验，有效帮助企业淬炼信息知识，沉淀企业自己的知识管理体系，优化组织管理水平，快 速提升组织效能。 |
华为轮值董事长徐直军曾说：“华为最大的浪费，是经验的浪费。”
惠普的签CEO路.普莱特(Lew Platt)也曾说：“如果惠普知道惠普知道的，那么它的利润将是现在的三倍。”
通过经验萃取能够降低骨干人才离职带给企业的动荡，确保岗位工作顺利传承过渡；将、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升组织能力；将隐性经验显性化，成为组织内的**实践成果，优化工作中的执行标准。
一、开场
1、开场活动：“Hello”体验活动让学员迅速熟络并进入课堂
-收集内训师课程开发过程中的常见问题
-收集学员在企业知识管理/经验萃取中遇到的各种挑战
2、介绍课程目标及整体安排
-说明“基于场景的岗位工作经验萃取”之采蜜工作坊目的及产出
-介绍工作坊参与原则及停车场的功能
二、基于工作场景的经验萃取介绍
1、从生活的例子了解经验萃取概念：
-怎样成为一名情话高手？
-**窍门-公式-人人都能成为销冠
2、从工作场景的例子了解经验萃取的3大环节、6个步骤
-以销售岗位实际案例引入岗位工作经验萃取的流程步骤
3、讨论经验萃取给人力、企业、本身工作带来的价值
三、选场景：
1、理解工作“场景”的内涵
2、使用“同类整理”工具以某岗位为案例对该岗位进行工作任务分析
3、选方向：根据“新、关、痛”为原则选择经验萃取的方向，保证萃取过程“碎而有序”
4、定义子场景：从“对象、渠道、板块”3个维度梳理场景，识别出子场景
5、学员现场实操演练
四、定标准
1、对萃取结果制定标准的重要性：标准如同高考指挥棒
2、定性标准的来源：限制性资源/风险+期待
3、定量标准的来源：“多、快、好、省”的场景萃取结果衡量标准
4、有效探询期望的方法，了解“要求”与“期望”的差异
5、学员现场实操演练
五、找挑战：
1、根据子场景寻找完成任务的难点与易错点
2、难点：技术攻关的薄弱环节、实施困难部分
3、易错点：新手**遗漏或常见错误
4、学员现场实操演练
六、讲故事
1、高峰访谈活动：引入“英雄之旅”故事结构
2、实操练习“英雄之旅”访谈问题
3、学员现场实操演练，现场产出案例集（包含成功经验&经验教训）
七、炼纯金
1、系统化整理：根据提供的系统化信息整理模板整理萃取信息，形成步骤化操作步骤
2、结构化总结：流程式、要素式、关系式3种系统化
3、口诀化呈现：5种口诀化方法，让模型更加易记
4、学员现场实操演练，整理萃取信息，并进行建模
八、做验证
1、路演活动：现场展示萃取结果，组织萃取结果评比，评选“萃取之王”
2、根据反馈意见，修改完善各自岗位萃取模型
九、经验萃取成果展示及收尾
1、萃取成果展示，激发成就感
2、总结学习收获
3、制定下阶段行动计划
《百炼成金——经验萃取与案例开发》
6月21-22日 北京（线上同步）《经验传承：百炼成金-经验萃取与案例开发》
9月06-07日 上海（线上同步）《超级复盘——以经验变效益》
11月09-10日 广州（线上同步）《知识生产™ — 案例萃取与岗位经验内化》
12月20-21日 广州（线上同步）
