现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。行政管理人员工作以其特殊性,在企业管理的重要作用也愈发凸显,行政管理的社会化、知识化、专业化发展也对管理者提出了更高的期望与要求。提高行政人员的综合性、多元化能力,不仅可以提升个人素质能力,而且对于企业发展具有推动作用。 本课程旨在以比较规范的企业行政管理为基础,针对现代企业行政管理工作的方法,面对企业行政管理亟待解决的问题,为企业提升行政管理人员的素质,提升行政管理提供方法。
**部分:行政工作的职业内涵
●行政工作的职能范围
●为什么要探讨行政管理
●行政管理的职业内涵
●行政管理的素质要求
●案例分析
第二部分:行政管理的重点工作
●固定资产管理
○行政与财务在固定资产管理中的不同职责
○固定资产的入账、建档及分类编号
○固定资产的清查和盘点
○固定资产的退出(报废、变卖和转让等)
○案例分析
●办公用品管理
○根据公司年度预算合理分配和管控
○办公用品的分类
○案例分析
●档案管理
○档案管理特点和目标定位
○档案管理分类和管理程序
○电子文档管理的基本方法
○案例分析
●印章的管理
○印章的用途及分类
○印章的领用流程
○印章的保管方法及风险
第三部分: 如何做好行政管理工作
【头脑风暴】我们的行政工作应如何提升
●关注企业例行事项,打好提前量
○行政部门的例行事项
○每月“急、常、缓”的梳理
○有序安排、重点突出
●明确行政管理目标,提升行政管理效能
○计划
○组织
○协调
○控制
○案例分析:九段助理
●关注员工需求,提高行政工作满意度
○提前做好行政事项沟通
○关注员工的情绪
○规范办公室的管理
○规范食堂宿舍管理
○规范行政车辆管理
○案例分析
●课程总结