催收借款难，这是公认的事实，现如今在这个老赖横行的时代，欠钱的真真都是大爷，什么电话催收、邮件催收、上门催收等等各种方式全都用过了，可是“大爷们”依旧不为所动，说起要债恐怕很多信贷员提起来都很头疼，那作为一名信贷员究竟如何向就借款人催收呢？

毋庸置疑，催收是一份极其辛苦的工作，有的时候不仅是身体上的疲惫，还有精神上的，你的工作性质就决定了你要承受很多常人不能忍的委屈。

因此作为一名信贷员，一定要保持一个良好的心态，心态不仅决定了信贷员面对工作上的热情投入度，更影响了信贷员个人的生活质量，如果信贷员长期受工作上的负面情绪所困扰，长此以往无论是对集体还是对个人危害都是挺大的。

1、培育正确的信用管理观念

2、正确认识赊销的目的和目标

3、掌握企业应收账款的方法和技巧

4、掌握不同时间段的追收货款的方法和手段选择

第 一单元：应收账款管理存在的问题

经营风险意识缺乏

内部控制制度不严或失效

应收账款管理失当

应收账款管理的三大误区

第二单元：应收账款管理概述

1、应收账款产生的原因

2、应收账款对企业经营的影响

3、应收账款持有成本

4、应收账款管理目标

5、应收账款管理原则

6、应收账款管理模式

7、应收账款管理工具

8、应收账款管理的三个阶段

第三单元：应收账款信用风险控制

1、企业信用风险事前控制

（1）客户管理

（2）信用分析与评估

（3）信用政策的确定

（4）建立与信用相关的内部控制

（5）企业信用管理体系建设

2、企业信用风险事中控制

（1）对授信企业进行动态的风险监控

（2）应收账款的跟踪管理

3、企业信用风险事后控制

（1）信用风险的转移

a.信用风险转移的目的

b.信用风险转移的时机

c.信用风险转移的渠道

d.信用风险转移的方法

（2）信用保险的理赔

（3）起诉申请债权保全

（4）建立商业信用风险基金

（5）建立坏账准备金

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作为管理人员，以前对财务没什么了解，第 一次较系统地接触和学习财务知识，感觉非常系统和实用，也更加理解了公司财务数据及财务职能作用，对本人工作帮助很大。

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