第 一 章、什么是团队？

【模拟体验】爱的鼓励

第 一 节. 关于团队

1.团队的定义

2.团队的特点

3.团队的发展

4.团队建设

【模拟体验】组建团队

第二节. 团队的要素

1. 统一的目标（Purpose）团队走向哪里？

2. 明确的定位（place）团队在企业处于什么位置？对谁负责？如何激励？

3.“对”的人（people）态度、技能、职业素养符合要求。

【案例】一直想着生意的员工

4. 清晰的职权（power） 团队在组织中拥有什么样的决定权？

5. 充分的计划（plan） 行动方案和工作顺利开展的保障

第三节. 团队的力量

1.1+1＞＞＞2

【案例】黄石公园的云杉

2.优势互补

【模拟体验】不可能的任务

3.团队协作才能缔造可能

【讨论】去哪里吃饭？

第二章、如何自我认知与打造完美团队　

**节. 习惯的力量

1.习惯决定命运 

【案例】“八卦”明星们

2.习 以为常 

【模拟体验】“左”还是“右”

3.关于DISC 

 DISC是用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统，一个进行人才管理的专业系统，能够帮助人们认识与管理自己，帮助组织做到“人尽其才”。

第二节.个人特质测试与分析

1. 测试  要求测试者对40道测试题快速作答，基于行为习惯的测试，迅速出结果。

2. 分析  四种性格不同的行为表现：特点、情绪、作风、提升。

3. 应用  自知者明识人者智 快速识别、人际沟通

第三节. 打造互补型完美团队

【模拟体验】极速60秒

1. 分工协作，良性竞争

2. 适人适岗，发挥优势

3. 统一目标，共进共赢

【案例】唐僧取经团队

【工具】PDCA管理循环

第三章、管理者要做哪些正确的事情？

一. 责无旁贷

①所有的问题都是管理者的问题

②员工喜欢什么样的领导？

人品卓越、能力突出、助人成长、正能量

员工离职75%与上司有关

【讨论】作为管理者你在哪一层级？

③员工为什么要听你的？

管理者有哪些权力？

**让员工佩服的是什么权力？

【案例】任正非视察分公司

二. 如何保障执行到位？

1. 结果导向

①对结果负责（有价值、可衡量、能交换）

【讨论】帮忙出错，谁之过？

②做问题的解决者

 归因于内

【讨论】没有问题了会怎么样？

③工作重在到位

态度≠结果，任务≠结果，职责≠结果

【案例】哥本哈根凌晨的警笛

2.责任逻辑

  ①对自己及家人负责

  ②对客户企业负责

【案例】请假的保姆

  ③对职业生涯负责

【案例】野田圣子的故事

  ④对社会国家负责

【案例】姚明硬气的一句“我！”

3.绝对服从

 ①为什么要服从？

【案例】彭蕾的绝对服从

 ②管理假设--领导是正确的

【案例】请给出你的答案

4.全力以赴--没有借口

【案例】许三多绕杠

5.敬业爱岗--当下即**

【案例】**牛校长

6.立即执行-- 时间在哪里，执行力就在那里

【工具】时间管理--要事法则

7终生学习

世界上**恐怖的事情是比你优秀的人比你还努力

三. 赋能下属--授权与监督

①.授权的好处

   【案例】单父县长的故事

②.如何授权

【工具】分派工作的原则与步骤

③.猴子管理法

让下属做决定、让下属背起“猴子”

四. 赋能下属--激励

①.促成积极的事情发生

【讨论】鼓励出席的还是批评缺席的？

②.激励手段的运用

物质激励与非物质激励

【讨论】员工到底要什么？

正向激励与负向激励

【案例】“死亡”爬行

【案例】士兵突击--抡锤