中国的经济发展从“保增长”到“新常态”;从“扩内需”到“供给侧”;从“求基量”到“求质量”;从“资源型”到“创新型”等一系列调整中都会给国内各行各业带来相应的机遇和挑战。在这种新形势下,市场对作为国家“经济神经”的金融业提出了更多、更高的要求。
许多管理人员并非管理类专业出身,而是因业务工作出色,由专业岗位逐步晋升至管理岗位上来,因此常常沿袭过去的骨干员工思维和行为模式,并没有正确认知和担当起管理者应有的角色。无论你是资深管理者,还是刚晋升或准备晋升到管理岗位,你是否有认真思考过:管理者应该担当什么角色?你是否非常清晰并欣然接受你需要进行的角色转变与格局提升?你是否常常问自己三个问题:你的团队有**员工吗?他们每日工作的状态兴奋吗?
1、掌握高绩效团队建设的七大方法,让一盘散沙变成铁板一块。
2、清晰了解团队成员角色分工,提升团队的执行力,建立协作共赢的团队精神。
3、掌握快 速提升团队执行力的五个关键要诀,同步提升组织和部门绩效。
(可根据企业要求定制课纲)
第 一模块:管理者的角色转变
1. 管理的本质
(1)什么是管理
(2)化战略为行动的关键是人
(3)领 导者的挑战
(4)人成长的四大段位
2. 业务型leader和管理型leader的差别
(1)管理者是通 过他人来完成任务
(2)员工能力的四个阶段
(3)员工意愿的两种状态
(4)催化剂领导的自我检测
3. 管理工具:管理者的每日三问
(1)你的团队有**员工吗?
(2)他们每日工作的状态兴奋吗?
(3)腰部力量的员工能否快 速成长为**员工?
第二模块:管理者如何从目标到拿到成果
1. 团队绩效——目标管理
(1)案例:吴经理的苦恼
(2)目标管理的定义
(3)合格目标的SMART原则
(4)演练时间:正确设定3个目标
2. 团队绩效——计划管理
(1)目标分解的思路与演练
(2)将目标分解成行动计划的工具—议题树
(3)用议题树分解目标为行动计划
(4)工具练习:行动计划清单
第三模块:管理者如何激励下属
1. 沟通和团队管理五原则
(1)当他人找到你时,她/他需要什么?
(2)运用五原则,对你的收获
(3)管理话术:五个基本原则
2. 情景模拟演练:逐步挑战的管理语言习惯
(1)如何辅导新员工
(2)如何辅导平级同事
(3)如何处理冲突的情绪