质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高，顾客对产品质量要求越来越高。因此，企业要想长期稳定发展，必须围绕质量这个核心开展生产，加强产品质量管理，借以生产出高品质的产品，让企业领导放心，让我们的客户称心！
课程目标
Course objectives了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系
明确实施APQP的过程重点和输出文件要求
明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求
掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法
掌握实施MSA的时机和方法
课程大纲
Course outline一.APQP概述
二.定义和确定项目
三.产品设计
四.过程开发
五.产品和过程的确认
六. 回馈评定和纠正措施
一、PPAP的适用性
二、PPAP的十九项资料和标准
三、PPAP的提交时机和通知要求
四、PPAP不需要提交的情况
五、PPAP的提交等级
一.FMEA概述
二.FMEA基础知识介绍
三.怎样进行DFMEA
四.怎样进行PFMEA
一.为什么要控制过程
二.影响过程的因素
三.连续型数据的控制图
四.过程能力分析
五.离散型数据的控制图
一.MSA概述
二.连续型数据的MSA
客户评价
The customer evaluation1，感谢陈老师的精彩分享，非常有受用！
2，课程圆满结束，经过刘老师的经验分享我们对TQM有了更加深刻的全面认识，质量不是所谓的检验出来了，质量要从根本抓起，根源上解决不了的问题，那问题就会一直存在，分析解决问题的工具固然重要，但关键是如何去引用，这和精益生产的工具应用是一样的
3，“每一个问题都是金矿”感受到陈老师对问题和质量的深刻理解，TQM全面质量管理是以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与的，很多时候我们很容易走入关注工具的使用流程，结构，使用是按部就？往往忽视**重要的内容，鱼骨图中的原因和结果是否有相关性
4，**本次学习，进一步熟悉和掌握质控工具，使我的质量管理水平达到质的跨越。