“第 一次做正确的事情”是所有企业追求的管理领域，但事实上，我们经常被建议在工作中更加认真细致。如果我们不这样做，我们将受到惩罚。此外，我们很少花时间探索问题本身。”“零缺陷质量管理”主张企业要发挥人的主观能动性进行经营管理，强调预防性制度控制和过程控制。为企业提供卓越的绩效解决方案和管理模式。在本课程中，我们将详细阐述零缺陷管理的概念、实施策略和评估体系。我们相信**本课程的学习，您将充分了解零缺陷管理的概念和运作模式，为企业提高质量管理水平提供支持。诺达**质量管理培训为您提供无锡质量管理体系机构
课程目标
Course objectives质量体系基础（QSB）是通用汽车对供应商的综合质量要求，对供应商的提供包含旨在改进产品质量的策略和工具的培训，包括：快速响应、不合格产品的控制、标准化操作、标准化培训、风险（RPN）降低 、防错检验、分层审核等。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。质量体系基础是GM支持与开发的培训计划，成为北美受控发货（CS2）任务的退出策略。
课程大纲
Course outline1，何谓品质?
2，全面品质管理(TQM)
3，TQM的特点和关键
4，TQM的定义
1，TQM的目标和任务
2，TQM的过程和内容：全过程管理
3，TQM与ISO9001分析
1，质量检验的基本类型与方式
2，产品质量检验的依据
3，质量检验的标准与计量技术
4，产品质量检验技术
5，常用量具使用与维护
1，检验计划
2，现场质量检验
3，不合格品的管理
4，防止检验误差
1，排列图/分层法/因果分析图
2，直方图/控制图/散布图
3，检查表图
4，新七种工具说明
1，问题分析解决的步骤法
2，8D方法与客户管理
3，QFD方法
4，质量的防错技术
5，品质工具的实战运用
客户评价
The customer evaluation1，学习并不难，难的是运用的实际的工作中去朱建农见明老师的课就是有理论，有方法，有技巧的全面课程，让我们受益匪浅，非常感谢。
2，沈怀金老师TQM全面质量管理实践课程在精益生产整体解决方案的推行中可以有效地改变企业存在的问题，从而为推行精益生产奠定了一个良好的基础。
3，听了安岷老师的课程，顿时感觉启发很大，人豁然开朗了，很激动，推荐大家去看。
4，成永亮老师的销售过程管理课程讲的很不错，对学员的帮助很大，很受用，谢谢。