日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上下全体人员活用QC七大手法而得到解决！因此从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。熟练掌握与灵活应用质量工具，能给我们的工作带来方便并提高效率。只有通过理论与实践案例相结合，清楚QC七大工具使用方法和技巧，才能对今后分析解决问题带来帮助。

通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用QC七大手法以及8D问题解决法，对不符合进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。

第一章：品管新七大手法概述

一.品管新七大手法的来源

二.品管新七大手法简介

三.品管新七大手法的特点

四.品管新七大手法在品管手法中的地位

五.两种品管七大手法的区别

第二章：关联图

一.定义

二.适用范围

三.关联图的特点

四.关联图类型

五.应用型（与系统图、矩阵图等联用）

六.关联图做法

七.关联图判别方法

八.关联图实例

九.练习

第三章：系统图

一.定义

二.适用范围

三.系统图的特点

四.系统图类型

五.系统图做法

六.系统图实例

七.练习

第四章：KJ-亲和图

一.定义

二.适用范围

三.亲和图特点

四.亲和图的类型

五.亲和图做法

六.亲和图实例

七.练习

第五章：矩阵图

一.定义

二.适用范围

三.矩阵图特点

四.矩阵图种类

五.矩阵图做法

六.矩阵图实例

七.练习

第六章：PDPC-过程决策程序图法

一.定义

二.适用范围

三.PDPC法分类

四.PDPC法做法

五.PDPC法实例

六.练习

第七章：矩阵数据解析法

一.定义

二.主要方法

三.适用范围

四.矩阵数据解析法的做法

五.矩阵数据解析法实例

六.练习

第八章：箭线图

一.定义

二.适用范围

三.箭线图的特点

四.箭线图做法

五.箭线图实例

六.练习

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检查表又叫调查表、核对表或统计分析表，是用以收集和整理信息资料的事先设计好的一类表格。使用检查表的目是为了系统地收集资料、积累信息、确认事实并可对数据进行粗略的整理和分析。也就是确认有与没有或者该做的是否完成（检查是否有遗漏）。检查表可以说是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。但或许正因为其简单而不受重视，所以检查表使用的过程中存在的问题不少。

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