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成都销售沟通培训
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终端门店是品牌和商品传播的渠道,是服务提供的载体。在必要的时间和地点向需要的公众提供产品和服务,以获取利润,是终端商店的基本任务。比尔盖茨说,“21世纪是服务营销的时代”。店长不仅是企业最前端的管理者代表,也是销售的一线员工。从单纯的销售职能转变为销售管理尤为重要。其个人更好的销售和管理能力,可以用一半的努力来提高销售业绩,提高服务质量,促进下属的成长,创造良好的消费氛围。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    塑造正确的销售观念,建立良好销售心态;

  • 02

    正确认识销售工作的特性,掌握基本销售知识和常用技巧;

  • 03

    建立积极心态,树立良好的职业形象;

  • 04

    掌握与客户建立联系的方法与步骤;

  • 05

    了解做销售拜访时应注意的问题 ;

  • 06

    掌握以客户为中心的销售技巧,掌握SPIN提问技巧;

  • 07

    提升销售人员职业素质,提升销售业绩和销售团队作战能力。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程学时:

    两天时间,根据企业培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员

  • 课程方式:

    讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一讲:销售管理与管理能力

    1.销售管理的目的

    2.销售管理者的主要职责

    3.销售管理者的理人、安人

    4.销售管理的核心内容

    5.管理者的领导力

    6.管理者存在的三大问题

    7.管理者的计划能力

    8.团队制度规范与文化影响


  • 第二讲:打造高绩效销售团队

    1.什么是团队

    2.团队的五大要素

    3.从《孙子兵法》看团队建设

    4.带兵之道与治军之道

    5.卓越源于要求

    6.高效团队的三大特征


  • 第三讲:销售团队人才招募与甄选

    1.销售人才的重要性

    2.销售人才的招募、甄选

    3.销售招聘误区分析

    4.人才招聘的三大前提

    5.顶尖销售人员特质分析

    6.明察秋毫的面试甄选


  • 第四讲:以业绩为导向的训练与辅导

    1.员工为什么工作

    2.团队训练的系统化建设

    3.心理训练、技巧训练

    4.销售训练分类及训练目的

    5.如何实施训练考核

    6.销售激励与绩效提升


  • 第五讲:销售团队目标管理

    1.目标管理的五个步骤

    2.精准目标的SMART要素

    3.目标分解的四大关键

    4.目标分解时的考虑因素

    5.目标修正与完善

    6.以成果为导向的高效执行


  • 第六讲:销售团队执行与业绩推动

    1.销售执行是对成果负责

    2.任务型和成果型的差距

    3.管理者拿到成果的两大关键

    4.决定执行力的关键因素

    5.解除执行障碍的三大关键

    6.责任、使命与成就

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 针对性

    重视培训前的调研,贴合学员的岗位特点和工作特性,学员很有共鸣

  • 实效性

    根据学员工作中的真实问题,现场重视实操、定位教练而非演讲家

  • 趣味性

    寓教于乐,气氛活跃,重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法

  • 逻辑性

    拥有扎实的理论基础,深入浅出地导引学员开阔思路,并提升能力

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 闫治民 营销实战导师

    360°客户忠诚营销体系创始人、畅销书《营销总监成长记》、《狼道营销》作者、中国总裁培训网金牌讲师、清华大学、总裁班特邀讲师、郑州轻院硕士生导师。

    预约讲师
  • 马坚行 实战渠道营销专家

    终端运营管理专家、MSS销售训练系统创始人、北大/清华/浙大营销管理特聘讲师 、中华讲师网/网易云课堂“中国百强讲师”。

    预约讲师
  • 赵全柱 销售营销培训讲师

    高级营销师、实战派营销管理专家、诺达老师金牌讲师、中国人力资源与社会保障部认证专业讲师、学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问。

    预约讲师
  • 梁辉 狼性营销实战训练专家

    4D领导力认证讲师、四川大学等多所高校总裁班特聘讲师、十多年国内外名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,闫治民老师为我们所上的每一节课都是很生动,很活跃,让我们在学习了很多关于销售技巧的知识,很感谢。

  • 2,鲍老师两天的课程,我都在全程参与,讲的非常精彩,也非常感谢,希望下次还能请到鲍老师,再次为我们授课!

  • 3,诺达老师李老师的课程很实战,尤其对中国市场销售面临问题及其解决方法的讲解,很独到,很实用。

  • 4,诺达老师赵老师讲课视角独特,观点新颖,讲解的很透彻,是一个很有思想很有感染力的一位老师。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查
  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

我们的发展定位

锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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