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正确评估下属能力的方法与技巧
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课程大纲

第 1讲 能力评估要点

一、 能力概述

1. 能力定义

2. 能力的分类

3. 什么是岗位能力

4. 岗位能力的构成模型

二、 评估原则、要求与目的

1. 评估目的

2. 评估原则:

01. 公平;

02. 公正;

03. 公开;

04. 规范

3. 评估类别

01. 组织层面评估;

02. 上级评估;

4. 评估要求


第2讲 评估内容与评估方法

(一) 评估内容

一、 以能力为导向的评估

二、 以工作结果为导向的绩效评估;

三、 对比标杆岗位评估

四、 工作量饱和度评估

(二) 评估方法

一、 以能力为导向的评估方法

1. 构建能力评估模型

01. 专业能力评估模型构建方法;

02. 岗位能力评估模型构建方法;

03. 胜任力评估模型构建方法;

2. 评估前的准备工作

01. 收集下属各项资料;

02. 确定评估时间;

3. 开始评估

4. 结果反馈

二、 以工作结果为导向的绩效评估方法

1. 什么是绩效考核;

2. 绩效考核的五大流程;

3. 直线经理人在绩效考核中的定位;

4. 如何给下属设定科学、准确的绩效指标;

5. 如何给绩效中的员工进行有效辅导;

6. 对下属做绩效评估的方法;

7. 与下属进行绩效面谈的方法与策略;

8. 绩效改进与提升的方法;

三、 标杆岗位对比评估法

1. 什么是标杆岗位;

2. 如何选取标杆岗位;

3. 筛选标杆岗位的优秀特质;

4. 设定优秀特质的评估条件;

四、 工作量饱和度评估

1. 什么是工作量饱和度;

2. 如何为下属制定工作分析表;

3. 计算工作量饱和度;

4. 评估结果的策略调整;


第3讲 提升员工能力的方法与技巧

一、 员工能力提升方法

1. 能力提升前的4问法;

2. 制定能力提升的培训策略;

01. 找出培训内容;

02. 确定培训部门与讲师;

03. 确定培训时间;

04. 制作培训课件;

05. 开始培训;

二、 人才培养

1. 人才培养理念与方法

2. 人才培养理念;

3. 人才培养原则;

4. 人才培养步骤;

三、 改善工作方法

1. 明确目标;

2. 方法可行;

3. 流程合理;

4. 考核有效;

5. 激励到位;


第4讲 激活员工的方法与策略

一、 有效沟通

1. 与下级沟通的方法技巧;

2. 批评下属的技巧;

3. 赞美下属的技巧;

二、 打通晋升通道

1. 设定科学的组织架构;

2. 组织架构中晋升通道设定的策略;

3. 员工职业生涯规划设计;

三、 业绩与奖励挂钩

1. 绩效工资与与考核挂钩的方法;

2. 业绩与奖励挂钩的方法;

四、 薪酬激励

1. 薪酬设定战略;

2. 不同级别员工薪酬设定的策略;

3. 设定价值薪酬体系;

4. 设定5级工资制;

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