1部分　战略地图与战略绩效管理

一、绩效是什么？

二、绩效管理发展的四个阶段

三、平衡计分卡与战略地图方法论体系

四、战略地图与战略绩效管理

【情景案例1-1】

【情景案例1-2】

【情景案例1-3】

第2部分　战略与年度经营计划制定

一、战略是什么

二、战略与年度经营计划

三、战略与年度经营计划制定

【情景案例2-1】

【情景案例2-2】

【情景案例2-3】

【情景案例2-4】

第3部分　战略地图构建

一、战略地图框架

二、战略地图实战案例展示

三、财务维度战略主题构建

四、顾客维度战略主题构建

五、内部流程维度战略主题构建

六、学习创新维度战略主题构建

七、战略主题解释

八、战略主题分解

【情景案例3-1】

【情景案例3-2】

【情景案例3-3】

【情景案例3-4】

第4部分　绩效目标与计划制定

一、关键绩效指标确定

二、绩效目标的分解

三、关键绩效指标定义

四、关键绩效考核规划

1．绩效考核指标规划

2．绩效考核目标规划

五、绩效合同制定

六、绩效计划制定

七、素质绩效考核

【情景案例4-1】

【情景案例4-2】

【情景案例4-3】

【情景案例4-4】

第5部分　绩效实施与辅导

一、绩效实施与辅导流程

二、持续不断的绩效沟通是良好绩效

三、绩效沟通的方式

四、绩效信息收集

五、绩效问题与原因分析

六、绩效改进计划

【情景案例5-1】

【情景案例5-2】

【情景案例5-3】

【情景案例5-4】

第6部分　绩效评估

一、绩效评估的方式

二、绩效评估流程

三、公司、部门与个人三层面绩效评估

四、绩效评估的误区

五、管理诊断

六、战略分析、战略诊断与战略调整

【情景案例6-1】

【情景案例6-2】

【情景案例6-3】

【情景案例6-4】

第7部分　绩效结果运用

一、绩效结果与绩效改进计划

二、绩效结果与绩效奖金分配

三、绩效结果与薪酬调整

四、绩效结果与职位调整

五、绩效结果与淘汰

六、绩效结果与员工培训

七、绩效结果与员工职业发展

【情景案例7-1】

【情景案例7-2】

【情景案例7-3】

【情景案例7-4】