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沟通说服培训课程
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发布时间:2023-01-07编辑:李振

在企业运营管理过程当中,跨部门协作是每个企业都面临的难题,因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。怎么解决这些问题?本课程为你解答。

沟通技巧培训咨询

在企业运营管理过程当中,跨部门协作是每个企业都面临的难题,因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。怎么解决这些问题?本课程为你解答。

沟通技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升沟通能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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沟通技巧培训内容

模块一:沟通的真相 —— 建立沟通认知

从关注对错,到关注得失

说话也要“结果导向”

从关注立场,到关注利益

沟通中的冰山法则:找到主张背后的出发点

为什么“说话”不是“沟通”

从单向关系到双向交流

什么是共识,如何定义共识

为什么“认知”大于“事实”

从“我以为”,到“统一认知”


模块二:说服的力量 —— 有效影响他人

影响力:从如何说服父母戴口罩,到如何凝聚十四亿人的力量

影响力的六大武器深度解读:

互惠

承诺一致性

社会认同

喜好

**

稀缺

影响力的案例分析:

海底捞、意大利、试乘试驾、支付宝、综艺节目、结婚、明星带货、外交大使、广告、制服、推广土豆、饥饿营销、绩效考核等大量影响力案例解析

影响力的应用技巧:

大小请求、小大承诺、价值塑造、红白脸等影响力应用技巧解析及原理分析

案例应用:禁毒宣传如何更有效

案例应用:奚氏相亲原则

案例分析:新冠肺炎疫情抗疫传播全过程解析

定制企业培训方案

职场语言力赋能教练

李泉峰

演讲兵法俱乐部创始人

曾任多家大中型企业培训主管、培训经理

李老师销售出身,凭借卓越的客户沟通及销售演讲能力,业绩常居公司榜首,连续两年以销售尖兵的荣誉代表分公司参加集团年会。任销售经理后,自行萃取个人销售经验进行团队内训赋能,团队业绩及稳定性均位列公司前茅,遂应邀加入公司内训队伍。2019年正式转型职业培训师,专注职场沟通、演说口才及内训师培养等语言赋能领域...

演讲与高效表达实战导师

李瑞光

演讲与思维实战教练

企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练

李老师拥有十年以上演讲和培训授课实战经验,语言表达功底扎实,曾在58同城、蓝月亮等大型企业担任高级培训经理。负责培训和人才发展等工作。在企业内训师培养、演讲沟通力等方面经验丰富。10年来600余场实战演讲培训,总受训人数超过28000人次...

人际关系沟通技能培训师

蔡少华

曾任IBM中国有限公司(成都分公司)HR

曾任华为有限公司(四川省分公司)HR经理

蔡老师有8年制造业实战HR管理经验,2年互联网实战HRD管理经验,DISC人力资源咨询顾问,擅长DISC与人际沟通、DISC职场沟通力、DISC职场表达、结构思维与人际沟通、高效团队沟通术、高效管理沟通术...

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