职场沟通表达技能培训导读据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个
据研究,人与人之间的沟通往往存在一个漏斗模型,即你的观点能完整表达出来的只有80%,对方能听到的只有60%,能听懂的只有40%,而对方能采取行动的只有20%、沟通不畅几乎是每个企业都存在的问题,企业的结构越复杂,沟通成本越高。团队成员之间需要相互协作,联动交互,第一时间响应和行动,才能为企业创造更高的产能,节约消耗在沟通上的时间成本和管理成本。
巴菲特说过“让自身增值50%的蕞简单办法就是提高沟通能力”,对于企业的员工自身来讲,提升思考和沟通能力,能迅速提升工作效率和人际关系。本课程从结构性思维、高效表达、职场情商三个方面有效缩短沟通时间,降低沟通成本,提升工作效率。
1、书写能力:利用金字塔原理和思维导图,掌握科学有效率的方法,快速完成word、PPT编制;
2、表达能力:掌握以接收者及目标为导向的信息准备原则,强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作;
3、沟通能力:向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果。
单元一:表达基本功
表达的基本逻辑
总分总三段式
自下而上
表达的三种结构
时间/空间/三角
神奇的路标3
重要的事情说3遍
逻辑说服力
说服力的三大法宝
利益三角展示法
欲望驱动+恐惧驱动
单元二:演讲的宗旨
演讲的定义
语言传播学
演讲的五个层次
知信乐激动
TED演讲的四大要素
观点只有一个
巧用比喻
听众视角
有价值的思想传递
单元三:魔力首尾
设计短标题
第一印象的重要性
和广告语设计短标题
设计开头和结尾
开头的五个方法
结尾的四个方法
探秘通道的三道门
单元四:魔法路标
路标的罗马立柱
引领视角的路标
坏蛋+英雄
故事七步曲
设计简短路标
问题是蕞好的路标
具有听觉推背感的路标
深入浅出的高手
干湿搭配的诀窍
单元五:魔法画面感
让听众看见你的思想
画面感把演讲中分为”有感“和”无感”
画面感练习
情节、细节、对白
P、I、C的魔力
魔块的八个要块点
笑点、亮点、High点
单元六:魔法呈现
关于视觉呈现在演讲中的重要性
身体也有语言和情绪
别让微表情出卖你
拉近距离感的窍门
胡老师在接收该项目时实地了解情况,从而有针对性地作出培训方案,而不是一概而论;其次,胡老师在培训过程中对学员要求非常严格,能深入了解大家的理解和掌握培训内容的情况,再循循善诱,注意启发和调动学员的积极性,培训课堂气氛活跃,非常注重理论和实操相结合;第三,胡老师设计的课堂内容充实,简单明了,使大家都能够轻**松掌握知识点,把自己过往的经验都会变成案例分享给大家;第四,胡老师在服务方面实战经验相当丰富,经过参加胡老师一系列的培训课程,让我受益匪浅,感觉虽是八个月的时间像是学到了自己以往几年的工作经验,真的从内心对胡老师表示非常感谢和认可!无法用语言表达的感恩之情!
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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