企业战略目标或年度目标的实现，是每一个企业管理者都必须面对的挑战。作为承上启下的关键，管理层的决策往往决定着目标实现的**终结果。然而，很多管理者虽然是业务骨干，却缺乏系统、科学的管理理念和技能，仅凭零散的经验和感觉去应对日常管理活动。

在实际工作中，基层管理者常常陷入误区：将工作目标分解等同于任务分配，以为只要将工作分配给适合的人就可以了，认为工作落实就是抓执行结果。这些看似正确的认识，实际上并不全面，会严重影响企业目标的实现。

那么，如何才能正确地设定工作目标？如何科学地分解工作计划？如何有效地控制执行过程？当出现问题时，又该如何进行科学的处理呢？

为此，我们特别推出了一门专门针对1-3年基层管理者的实操性课程。本课程不仅系统讲解了目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、实操演练等方式，让学员在课堂上就能**掌握目标设定、计划分解、过程管控的方法。

如果你想要成为一名优秀的管理者，实现企业目标，那么这门课程绝对不容错过。赶紧报名吧！

第 一 单元：引论

哈佛大学“目标威力”实验

第二单元：什么是目标管理？

1、什么是目标？

2、目标管理的由来、定义、意义

3、目标管理的五大要素：

计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理

4、目标设定的范围

【案例：埃隆·马斯克“超级隧道”】

【小组讨论：目的-目标-指标-计划的区别】

第三单元：什么是目标设定与分解？

1、目标制定5个原则（SMART）

S（Secific）明确性

M（Measurable）衡量性

A（Attainable）实现性

R（Relevant）相关性

T（Time-bound）时限性

2、目标分解维度（BSC）：财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与发展维度

3、逐级承接分解法（DOAM法）

Direction行动方向

objective目标

Action行动计划

Measure衡量标准

4、WBS法：目标、任务、工作和活动

5、目标分解步骤：综合目标设定、目标展开、对策选定

【案例：如何打造一支高绩效的团队？】

【训练：用目标里程碑法制定XX工作目标】

第四单元：什么是计划制定与实施？

1、从目标到计划

2、计划的类型

按计划的影响程度和范围分：战略计划、战术计划

按计划的时间长短分：长期计划、短期计划

按计划的形式分：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算

按计划的空间分：综合计划、专业计划

按计划内容详尽程度分：指导性计划、具体计划

3、事前分析的方法与工具：鱼骨图法、SWOT分析法、决策树

4、有效制定计划的方法、步骤与工具： 5W2H法、OGSM、思维导图、甘特图

【案例：微信十一年】

【小组练习：分解某项工作的结构，用思维导图、鱼骨图、甘特图等工具进行计划制定】

第五单元：什么是高效执行与效能管理？

1、时间进度

2、时间管理的历史：1-4代时间管理

**代时间管理：备忘录

第二代时间管理：规划与执行

第三代时间管理：优先级

第四代时间管理：重要性

3、效率VS效能VS勤奋

4、时间管理工具：四象限法、80/20法则

【案例：富兰克林时间管理手册及运用】

【训练：事件优先级分类，如何有效规划你的时间】

第六单元：什么是目标实施与计划执行有效控制？

1、掌握情境领导，发挥每一个人的潜能

2、控制的要点和方法：跟踪目标，解决问题

3、过程控制的七大内容

目标偏差、质量偏差、进度偏差、预算偏差、流程偏差、衔接偏差、人员偏差

4、常用目标过程监控方法与工具： PDCA循环

P（Planning）

D（Design）

C（4C）：Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean(清理)、Control(控制)

A（2A）：Act（执行）、Aim（改善、提高）

【案例分析：?如何合理搭配人员，创造协同效应】

【训练：一页纸项目化管理】

第七单元：什么是目标与计划执行评估？

1、目标价值与考核的关系

2、管理 = 计划 + 检查

3、绩效管理工具：?KPI关键绩效指标

4、GROW模型的应用：员工绩效面谈

目标确定：目标绩效的确定

现状分析：目标绩效的评估

方案选择：目标绩效的改进

总结与具体行动

5、复盘实战运用：整个课程的复盘

P1目标回顾：原计划是什么？

P2评估结果：实际情况是什么？

P3分析原因：发生了哪些偏差？

P4总结经验：实施新举措，继续哪些措施，更新行动计划

【案例：2019浙江第四届企业经营沙盘模拟大赛】

【角色扮演：如何与员工定期回顾】

第八单元：寻找人生目标

1、愿景、使命、价值观

2、我和我的企业故事—共创与表达