“没有品质就没有明天”许多企业目前已认识到这一点，企业的品质问题，80%来源于供应商！而供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以成倍的原则递增，到了客户那里损失将变成无限。如何让供应商与企业一起为客户和市场而战？我们无法不关注供应商品质的保证。所以加强对供应商全面管理是当务之急！

1、正确分析供应商的特点，并对供应商进行产品科学分类。

2、掌握供应商开发的方法、技巧，改善供应商的工作行为。

3、提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加生产柔性。

（可根据企业要求定制课纲）

第 一部分： 供应商意识篇——拥有良好的品质文化是品质得到保证的基本前提

一、呼唤供应商高层对品质的重视和全员参与品质

1、问题的思考：

（1）一个企业的生存主要靠什么

（2）谁给企业发工资？企业的老板真正是谁

（3）品质真的很重要吗

2、识别品质的本质

3、呼唤供应商高层对品质重视意识

4、全员品管

5、加强与供应商中高层管理的沟通

（1）如何实现与供应商中高层的沟通

（2）沟通的重要性

（3）取得沟通成功的要素和环节

（4）五大沟通技巧

（5）沟通渠道的建立

（6）沟通的手段和策略

（7）影响沟通的六大问题规避

6、案例分析与讨论：这样与供应商高层沟通可以吗？

二、树立正确的品质观念和意识

1、树立正确的质量理念

2、有关品质的6个新价值理念

3、供应商品质观念的演进阶段

4、供应商品质的五大要素和五个想法

5、正确判别品质的5个误区与真相

6、供应商高层对全面的质量承诺和重视程度

7、供应商品质观念的转变

8、产品质量是企业的生存的根本

三、案例分析与思考：

1、案例：质量兴国

2、案例：质量生存之道

3、案例：西格玛质量成功之路

4、案例：视频教学——有缺陷的产品就是废品

5、案例：企业的衰败----质量之祸

第二部分、供应商开发选择整合篇——选择和整合优秀的供应商是质量管理控制的重要环节

一、供应商开发的前期准备工作

1、如何时根据企业的产品特征将供应商的分类

2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置

2、供应商开发管理有什么好的方法和工具

3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求

4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别

5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里

6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享

二、如何进行供应商的开发

1、开发供应商有哪些途径

2、初级供应提供哪些资料给企业，如何认识和掌握这些资料的真实性

3、如何对供应商进行分析

4、讨论：如何确保供应商资料真实性和供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？

三、如何对供应商进行认证

1、供应商认证工作的前期要做什么准备

2、如何初选新的供应商，标准是什么

3、如何对供应商样品进行测试认证

4、如何进行供应商中试认证

5、如何进行批试认证

6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？

7、如何规避协议的法律风险

8、案例：某股份有限公司采购合同如何规避风险的？

四、同战略供应商建立合作伙伴关系

1、不同类型供应商合作关系的特点

2、如何同伙伴供应商长期合作

五、应对强势、弱势供应商的策略

1、如何应对强势供应商

2、如何整合弱势供应商资源

六、有效地进行供应商整合

1、供应商数量整合

2、减少供应链中不增殖的活动

七、建立供应商的激励机制

1、建立供应商激励的的标准

2、明确供应商激励的激励的方式

3、选择供应商激励的时机

4、与供应商建立沟通渠道

5、实战案例分析：

（1）企业对供应商激励的控制模式

（2）某企业对供应商的激励机制的尝试