单元一  战略与市场

一、战略基石：市场

1.挖掘企业发展冰火两重天的原因

（1）思考：为什么企业经营现状有天壤之别

（2）“谁也解不开这个谜”的游戏

（3）活动启发：经营成果差异的根源在哪里？

2.企业市场环境整体分析结构

（1）企业PEST分析

（2）企业产业链分析

（3）企业微观环境分析

二、战略与市场匹配的案例与分析

1.战略与市场匹配的案例

（1）案例剖析：某传统型医药物流A企业出现严重亏损，怎么办

（2）下工疗法：三道政令刮骨疗伤

（3）上工疗法：根据市场鸡原理找到新兴市场

（4）结合智猪博弈原理找到组织失效的原因

2.战略与市场的变与不变

（1）变化的：产业曲线与时代潮流

（2）不变的：趋利辟害的人性，

第二单元  商务谈判，达成交易

1、商务谈判的基础

商务谈判案例：老张卖画！

从需求与合作价值的辩证关系，预测商务谈判的基础

“利-特-优”的谈判方式

“利-特-优”谈判方式训练

2、商务谈判技巧

商务谈判中的行为技巧

商务谈判的八字真经

商务谈判中挖掘客户需求

商务谈判的六大原则

商务谈判综合案例分析

3、谈判中如何克服异议

克服异议的步骤

处理异议的方法

几种典型的异议处理

4、谈判中如何促成**后交易

掌握成交信号

运用促成方法

表现型、友善型、控制型、分析型四种性格类型客户的促成方法

成交心态胜过一切

单元三  5G背景下现代物流快递发展趋势

一、5G背景下，现代快递企业的新特征

（1）凸显市场的决定性作用；

（2）拥抱时代潮流的变化；

（3）从大鱼优势到群鱼优势的跨越。

二、5G背景下，现代物流趋势预测

（1）案例：5G赋能，加快新生业态提速发展；

（2）何为5G?

（3）从美团闪购无人微仓看现代仓储的趋势

（4）从智慧用品看新零售的发展趋势

（5）王卫关于当下快递以及顺丰未来的**研判

（6）思考：5G背景下，邮政变革之路。

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