20多年前，当世界一流的企业如丰田、麦当劳、通用等公司把团队模式引入到它们的生产与销售过程中时，曾轰动一时，并一度成为新闻热点；而今天，团队运作的方式已经曼延到几乎所有的组织中，一大批觉醒的企业正不遗余力地致力于卓越团队的建设。

建立卓越的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……

●明确团队管理者的角色与职责，掌握有效的团队管理技能和方法；

●掌握团队沟通策略，创造多赢沟通效果，增强团队协作精神；

●清晰团队执行不力的病因所在，找到问题解决的核心;

●运用执行不折不扣的拿到成果，彻底通晓执行到位的实操之法;

●强大团队执行力的提升策略，打造将决策转化为成果的能力。

第 一部分：课程开始，团队组建

1.创建公司

2.团队风采

第二部分：高效团队的要素

1.我们为什么需要团队？

2.互动：高效团队与低绩效团队的特征表现

3.高绩效团队的七大要素

第三部分：知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟通过程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通

第四部分：高效执行力打造

1.执行力研究的起源

2.执行力的定义

3.执行力的分解

4.执行意愿的思想准备

5.执行的重要原则

6.高效执行的有效方法一：要事第 一的时间管理

7.高效执行的必备技巧：高效沟通技巧

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海底捞营造团队氛围的手段堪称**。一个最明显的感觉就是海底捞的员工服务顾客的时候很积极，很阳光，完全不同于普通餐馆服务员常见的那种半死不活的状态。虽然工资相差不多，但海底捞员工的离职率仅为10%左右，远低于餐饮行业36%的平均水平，这也是团队管理工作业绩突出的一个重要体现。