新任管理者课程主旨在“工作管理”，即促进管理者带领团队完成工作。管理者一旦正式带领团队，首先需要为团队绩效的达成制定计划、委派工作，并能带领团队进行工作复盘，持续改进。另外，在工作推进的过程中，需要指导技能不足的下属并激励意愿不足的下属，使员工不因技能、状态因素影响绩效达成。本工作坊用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领导角色认知，导入管理六项核心技能，驱动组织业绩的提升。

第 一节 计划管理

计划管理常出现的执行问题（战略脱节，传达不畅，跟进不足，激励不够），案例：张三盖房

目标设定：呈上原则，质化原则， SMART原则

高效沟通：如何传达目标、如何进行实现过程中的关键点沟通，实现上下统一，左右贯通

目标分解：业务分解，职能分解，项目分解，WBS工具导入 

制定计划：人员、标准、审核、通知

第二节 工作委派

员工的四个发展阶段

诊断员工发展阶段

根据不同阶段采取不同委派方式

委派工作的六个步骤

“鞭打快牛”现象与“蛇蛙”现象

工作委派的常见误区

案例：如何应对员工的“软钉子”：没时间，干不了，不会干

委派计划制定与委派后的跟踪

第三节 检查监督

团队的整体系统控制与管理

主管的有效控制：标准与矫正

量化控制实现“驾驶舱”式管理

例会：解决问题的管控

走动管理：感知现场的神灵

检查：是对人不相信吗？

质询会的四项特征与原则。

案例解析：本田宗一郎的故事

互动交流：结合实际工作设定监督检查策略

第四节 指导下属

学会在不同情境中的指导方式

指导下属的七种方法

案例：约翰与哈里

指导法则一：顺序的力量

3W2H工具解析

指导法则二：评估的力量

案例解析：三维评估法

演示和示范，视觉参与法则

第五节 管理复盘

什么是管理复盘

引导复盘的应用场景

引导复盘的四大要素：目标、结果、差距、过程

引导复盘的三大工具

案例：一次经典的复盘

实景演练：结合工作实际设计、演练复盘

第六节 激励下属

案例解析：美女与猴子

激励的三个基石（钱、爱、希望）

赢的体验：让下属建立信心

赢的认可：让下属有成就感

活动：你该如何表扬他？

录像研讨：赞赏的九个原则

赞赏他人的四个核心要点

练习公开赞赏的四个核心步骤

爱的氛围：上下同欲、风雨同舟、关心关怀

引导活动：构建属于自己的激励百宝箱