作为一个中层管理人员,即一个部门的负责人,目标管理涉及到外部环境、组织中的各个利益相关方、要有系统的方法、激励机制,以及建立结果标准和做好过程管理。本课程内容也将从这些方面展开。
作为一个中层管理人员,即一个部门的负责人,目标管理涉及到外部环境、组织中的各个利益相关方、要有系统的方法、激励机制,以及建立结果标准和做好过程管理。本课程内容也将从这些方面展开。本课程的设计以中层管理者的需求为导向,实现“对上有效的承诺、对下高效的分解和执行目标”为根本,选取中国学员易于接受的、创新的案例,重点提供有效的目标管理的工具和方法。
第 一 单元 部门目标体系设定
1. 目标的力量与宗旨;
2. 公司战略方案;
3. 企业经营的目标领域;
4. 部门工作目标体系来源;
5. 如何与上级沟通确定部门发展目标?
6. 确定部门工作目标体系;
7. 如何设定目标体系?
a) 如何设定目标体系?
b) 目标的格式【目标范式和风格(揽月式和登顶式)】
c) 举例:某企业销售部门目标体系;
d) 研讨:设定所选目标领域的目标;
8. 目标管理的一般逻辑;
9. 驱动力模型 —— 实现卓越规划的一个工具;
10. 目标管理关键步骤;
章节小结:部门目标体系设定;
第二单元
分析关键成功因素及障碍
1. 达成目标的关键路径分析
a) 达成目标的任务(流程);
b) 达成目标的影响因素;
2. 分析关键成功因素
a) 概念定义:关键成功因素
b) 关键成功因素
c) 举例:关键成功因素
3. 分析障碍
a) 概念定义:障碍
b) 举例:障碍
4. 研讨:分析达成目标的关键成功因素与障碍
a) 小组研讨/老师辅导
b) 小组分享
c) 提问(其他组&讲师)
d) 讲师点评
章节小结:分析关键成功因素及障碍
第三章
驱动力:研究关键对策
1. 分析对策的基础
a) 基于对事务的详细分析;
b) 基于对事务的假设和推测;
2. 对策的研究方法
a) 基于学科方法;
b) 基于一般干预措施;
3. 研讨:研究关键对策
a) 小组研讨/老师辅导
b) 小组分享
c) 提问(其他组&讲师)
d) 讲师点评
4. 分析放大成功因素作用和减少障碍影响所需的资源
章节小结:研究关键对策
第四章
年度目标与计划落地
1. 年度计划的来源;
2. 制订年度工作计划;
a) 年度计划是规划还是执行计划;
b) 年度目标与年度计划;
c) 年度计划从文本到项目【梳理出里程碑】;
d) 如何根据目标制定年度项目列表;
3. 预算管理:如何从年度项目中审视资源
4. 年度项目与项目化管理
5. 案例:某企业的目标项目化管理落地体系
6. 年度目标的核心与关键
7. 定义结果标准:有效目标执行的衡量特征
a) 行为标准的定义方法;
b) 指标(数字化标准)的定义方法;
c) 数据测量方法;
8. 确定各岗位工作结果、关键绩效指标(KPI)或OKR;
a) 讲授:确定部门业务流程与职责分工
b) 讲授:确定部门各岗位绩效指标
c) 示例:某公司部门各岗位绩效指标
d) 演练:部门各岗位绩效指标
9. 避免目标落地时陷入的误区
10. 确定目标与承诺体系
第五章
实施计划与监控
1. 制订行动计划【融入里程碑】
a) 行动计划的基本要素;
b) 举例:制订行动计划;
2. 研讨:制订行动计划
a) 小组研讨/老师辅导
b) 小组分享
c) 提问(其他组&讲师)
d) 讲师点评
3. 监控及改进
a) 数据统计与分析;
b) 原因分析及改进;
章节小结:实施计划与监控
总结
课程总结与展望
1. 总结课程收获
2. Q&A
刘湛泉老师曾任韩国斗山集团营销副总、法国欣欣诺传媒执行总裁、中粮集团战略总策划,为西门子、中石化、南车集团、北京大学等1600多家行政事业企业做过培训、策划、咨询。在30多年的企业管理实践和一线操盘中,出版了《左手管理,右手营销》《传统企业的营销变革》《讲话就得有方法》《总裁培训力》(音像制品)等畅销著作...
陈晓老师有23年管理经验,21年培训行业经验,参与研发多门课程,深层次理解商业逻辑与呈现管理内涵,曾经在业务一线积累了丰富的管理实战经验,擅于将企业管理与培训管理相结合,助力于学习项目的落地实施;善于构建培训环境与氛围,能从现场学员行为和语言表现进行互动,提炼并与学员的训后行为模式相链接,将培训目标转化成行为,将培训效果显性化...
沈丹阳老师曾任著名企业台湾旺旺集团、浙江农夫山泉区域经理、区域副总经理六年,某大型保险公司支公司总经理4年,国内某著名咨询公司执行总裁八年。擅长综合管理技能和员工职业素质提升训练,沈丹阳老师授课时用激情感染学员,善用各实际案例进行解析,把抽象的知识简 单化、实用化,理论与实践完美结合,提高课程效果落地性...